21/05/2026 21:52
Jeugd ggz Overige locaties
Snelle hulp, goede behandeling waarbij ze ouders en kinderen echt zien en serieus nemen.
Snelle hulp, goede behandeling waarbij ze ouders en kinderen echt zien en serieus nemen.
Wij hebben de professionaliteit van Marcel Diephuis en zijn begeleiding als zeer goed ervaren. De samenwerking verliep prettig en professioneel, en hij bood duidelijke en waardevolle ondersteuning gedurende het traject.
Ik ben zeer tevreden over hoe goed er is geluisterd, en dat ik altijd serieus ben genomen. mijn behandelaar kende mij goed, ik kon haar volledig vertrouwen.
Betrokken, fijn in communicatie
Erg goed, ik werd meteen serieus genomen en goed geholpen.
De mensen zijn heel aardig en ze luisteren aandachtig naar je verhaal en dwingen je niet om iets te vertellen wat je niet zeker weet
Lieve mensen die graag helpen, zelfs als ze je niet altijd begrijpen
Jeugdzorg moet verboden worden jullie mak mensen en kinderen alleen maar kapot
Een zeer positieve ervaring: snelle hulp, diagnose en goed advies voor het kind en de ouders.
Ik heb met mijn andere kind een positieve ervaring mbt de hulp maar met betrekking tot dit traject heb ik geen positieve ervaring, werd ik niet gehoord in het meedenken in wat nodig is, en volgde de behandelaar zijn eigen plan zonder af te stemmen of dit voldeed aan de behoefte en daar ging het mis.
Professionele organisatie met betrokken hulpverleners. Erg tevreden.
Het is wel goed dat dit bestaat, want het heeft mij geholpen met mijn adhd.
Behalve de voorgeschreven medicatie hebben we er niks aan gehad. Vooral veel frustratie bij ons en bij ons kind. Oa afspraken die (op het laatste) moment werden afgezegd, wisselende contactpersonen, suggestieve aannames,
Mijn ervaring is positief. Er wordt goed meegedacht
Dit is ingevuld vanuit mijn ervaring. Dit is ook dubbel om in te vullen, omdat ik verschillende behandelaren heb gehad en hiermee verschillende ervaringen. Ik vond dat bepaalde dingen, zoals doorverwijzing naar andere psycholoog of wisseling in behandeling te lang duurde. Ook werd er niet altijd even goed naar je geluisterd en belangrijke dingen onthouden/opgeschreven. Deze behandeling heeft me, met behulp van 1 goede en fijne pmt therapeut, een stukje verder geholpen. Maar deze vorm van therapie blijkt niet de juiste voor mij.
Een prettige ervaring maar qua hulp uiteindelijk niet echt wat mijn dochter nodig heeft gehad
Het duurde wel even voordat we de diagnoses kregen bij beide jongens, maar in die tussentijd hebben wij fijne begeleiding gehad als ouders. Veel goede tips ontvangen om het gedrag van beide jongens te beïnvloeden!
Ik ben ontzettend tevreden over de behandeling van mijn zoon. De handvatten en aanreikingen die zijn gedaan, maken het makkelijker om hem en zijn belevingswereld te begrijpen.
Wij zijn heel goed geholpen op meerdere vlakken. Er is meer rust en basis binnen ons gezin.
Het was een fijne en intensieve behandeling. Onze dochter is met hulp van specialisten goed geholpen. We hebben handvaten verder te kunnen.
Gewoon goed. Voelen ons gehoord. Wanneer er even een minder waardevolle afslag genomen werd, toen werd er snel geschakeld naar de juiste weg.
Een deel van de behandeling is naar volle tevredenheid verlopen (pmt, psychotherapie, begeleiding bij medicatie op- en afbouw). Deels ook niet tevreden over begeleiding. Zat weinig doorpakken in, weinig concrete handvatten en uiteindelijk grotendeels buiten de jeugdggz onze oplossingen en handvatten zelf moeten uitvogelen, terwijl dit o.i. prima binnen jeugdggz had gekund. Bijvoorbeeld vaak gevraagd om uitleg en ondersteuning bij ontwikkelen/stimuleren van executieve functies en emotionele vaardigheden, maar kwam nooit van de grond. Voelde alsof er steeds maar gezegd werd dat we het als ouders zo goed deden, terwijl wij als ouders het gevoel hadden te verzuipen en echt nood hadden aan concrete, praktische handvatten, uitleg en begeleiding.
Heel betrokken en weten goed het probleem op te zoeken en samen met jou te fixen
Goed! Er is goed naar ons geluisterd en mee gedacht
Prettig team
Behandelaar nam de tijd overlegde altijd als er contact opgenomen zou worden met derden. Gaf veel vetrouwen
Er werd gewoon niet geluisterd
Alleen Joop was fijn.
Ik vond de gesprekken met regiebehandelaar ongemakkelijk, als.de.behandelaar nerveus was. Ik werk zelf in de sggz, inhoudelijk deels oke maar deels ook niet: conclusie.kort door de bocht getrokken en weinig/geen handelingsadviezen voor school waar we wel.om vroegen. Het instellen van de medicatie was prima, maar de gesprekken duurden veel.te lang voor kind. Afsluiting heel plots en vooe gevoel. Zonder afsluiting/overdracht: voelt als over de schutting gegooid naar de huisarts. We gaan ons verder wel redden, maar komt doordat mn ikzelf veel.kennis en contacten he b.
We kijken terug op een hele prettige periode bij JeugdGGZ. We zijn heel goed en gericht geholpen door Michelle. Eerst voor onze zoon en later ook met onze dochter. Heel fijn dat zij onze situatie al kende, waardoor ze ons met onze dochter ook ontzettend goed kon helpen. Ze is ontzettend betrokken en het contact is altijd erg laagdrempelig. De kinderen voelen zich altijd erg op hun gemak en gingen altijd met plezier mee.
De behandelaars leveren uitstekend werk, maar de wachttijd bij de jeugdgezondheidszorg is helaas teleurstellend.
De behandelduur had veel korter kunnen zijn als er in het begin meer was doorgepakt. Helaas was er ook een vertrekkende behandelaar waardoor de opgebouwde band werd verbroken.
We hebben een hele fijne behandeling gehad.
Uiteindelijk prima
ik vond het prima om daar te zijn. de gesprekjes duurden niet te lang. ook kon ik zonder mijn ouders praten als ik dat wilde. de dokter was heel aardig zonder te veel dokter te zijn.
Zeer goede ervaring. De behandelaar was erg betrokken en meedenkend.
Wij zijn heel fijn geholpen. Er werd naar oplossingen gekeken, en mee gedacht. We kregen ook veel tips. Niet alleen het kind is geholpen maar ook wij hebben veel geleerd. Fijn dat dit er is voor ouders en kind.
Wij kwamen deze keer alleen voor het instellen van medicatie bij ASS. Geen verdere "behandeling". Mevrouw heeft ons hierin prima begeleid. Dank daarvoor.
Gewoon een goede ervaring, er werd goed geluisterd en ik voelde mij op mijn plek
De hulpverleners waren bijzonder tactvol en respectvol als het ging om ons vertrouwen terug te winnen. Ze hebben ons kind als geheel gezien en niet alleen zijn gedrag.
Erg goed geholpen en altijd vriendelijk
Ik ben ontzettend geholpen door Jeugd GGZ in mijn rol als moeder. Door Jeugd GGZ geniet ik volop van ons kind en doen we veel leuke dingen samen, ook buitenshuis.
Ik heb een half jaar moeten wachten tot dat ik ergens terecht kon. Mijn psychiater had niet echt een fijne benadering. Mijn hoofdbehandelaar daar in tegen heeft heel veel voor mij betekend en ik heb nog steeds heel veel bewondering voor de gezinsbehandelaar, hoelang zij het heeft volgehouden met mijn ouders. Zij gaf nooit op en kwam in de gesprekken met mijn ouders écht voor mij op. Mijn hoofdbehandelaar luisterde altijd, en zij had een hele veilige plek voor.mij gecreëerd. Dat ik eerder afscheid moest nemen van de enige veilige plek door een sluiting van de locatie, kan ik nog steeds niet mee omgaan, maar de hoofdbehandelaar ben ik eeuwig dankbaar.
Goed! Er is goed geluisterd en er was veel mogelijk qua begeleiding!
Onze zoon is ontzettend goed geholpen binnen Jeugd GGZ, en ook wij als ouders werden gezien en gehoord in onze behoeften. We hebben ons kind zien veranderen tijdens de sessies, en nu we een paar maanden klaar zijn kunnen we zelfs zeggen dat we echt veel geleerd hebben, wat we ook in andere situaties op ons zoontje kunnen toepassen. We begrijpen hem beter en kunnen hem passendere ondersteuning bieden.
Mijn ervaring is dat je veel sterker uit komt dan daar voor ik heb nú handvaten geleerd om met mijn angst en stress om te gaan waar ik daarvoor niet mee om kon gaan
Zeer betrokken en lieve medewerkers. Weten precies hoe je aan moet sluiten bij het kind. Ook als ouder voel je je gesteund en begrepen.
Fijne en duidelijke communicatie. Goede uitleg. Duidelijk waarom iets wel of iets niet wordt gedaan/geadviseerd
Ik vond de behandeling zeer fijn. Er werd altijd serieus naar mijn problemen geluisterd en samen naar een oplossing gezocht. De gesprekken voelden veilig, wat mij op mijn gemak stelde om open te vertellen over de dingen waar ik tegenaan liep.
Bedankt voor je hulp. Diana
Prima. We zijn fijn geholpen in de ontwikkeling van onze dochter. Helaas duurde het wel een half jaar tussen verwijzing en intake.
Annemieke heeft ons heel fijn geholpen. Meelevend, goede handvatten en neemt de tijd voor je.
Vriendelijk personeel, wel veel wisselingen in personeel en de aanpakt wij hadden meer doorpakken nodig.
Erg goed. Fijn dat er ruimte was voor psycho-educatie voor ons hele gezin. Fijne gesprekken, ik werd serieus genomen als ouder.
Vriendelijk, stellen je op je gemak. Krijgt wat je verwacht maar had wellicht op meer gehoopt als het ging om met mijn kind en ons aan zijn onzekerheid die hij heeft als gevolg van zijn diagnose
Vriendelijk en duidelijk en er was een goede klik tussen de behandelaar en mijn zoon
Lieve en betrokken mensen. Hebben echt het beste met je kind maar ook met jou als ouder voor.
Geen behandeling gehad
Het is erg fijn dat ze breed meedenken. Vooral in ondersteuning naar buiten toe (school en wisselin g school en BSO) waren ze erg helpend. Veel tips waren praktisch uitvoerbaar, prettig in de omgang.
Kundig, meedenken, geruststellen
Goed
Ik heb verschillende ervaringen gehad in de Jeugd ggz, van heel slecht tot goed. Bij dimence werd ik goed en snel geholpen en was dus een positieve ervaring.
Geen aanvulling. Altijd fijne communicatie en het idee dat ze mijn kind echt kende en op de hoogte was!
Erg goed. Er wordt goed geluisterd naar wat er nodig is.
Wij waren zeer verrast over de korte wachttijden, het uiterst vriendelijke, betrokken en gepasioneerde manier van werken binnen de jggz. Het voelde heel erg fijn om laagdrempelig hulp te mogen vragen/ontvangen in zo'n emotioneel moeilijke, spannende tijd. We hebben ons heel erg gezien, gesteund en gehoord gevoeld. We waren kritisch door eerdere ervaringen maar daar werd professioneel op gereageerd en mee omgegaan. Heel erg bijzonder. Dankzij deze fijne begeleiding kunnen wij weer zelfstandig verder. Daar zijn we oprecht heel erg dankbaar voor.
soms had ik geen zin om te gaan maar als ik er dan ben geweest was ik altijd wel heel blij daarna
Onvoldoende gehoord over de diepte en ernst van de problematiek en de impact van ernstige psychiatrische problematiek op een gezin. Ook al is het beeld complex
Mijn ervaring met jeugd ggz is in mijn ervaring en die van mijn zoontje zijn goed. We hebben veel kunnen bespreken en kunnen sparren over dingen die gaande waren. We hebben zeer lieve mensen gehad.
Heel goed, professionele en betrokken professionals.
Ik heb een hele goed ervaring met de jggz. Ik vond de wachttijd wel lang, maar er zijn natuurlijk ook andere kinderen en jongeren die ook hulpen nodig hebben. Verder ben ik er tevreden erover en ik zou het mensen aanbevelen!
Ik vind het fijn dat we de hulp hebben gekregen om een duidelijke diagnose te kunnen stellen.
De behandelaar waar ik mee zat was heel fijn en dat maakten mijn ervaring ook prettig
Wij hebben een kijken terug op een fijne tijd met jeugd ggz. Er wordt goed geluisterd naar de hulpvraag, en er wordt goed gekeken naar de hele thuis situatie. Daar door heb ik als moeder ook hulp gekregen om mijn trauma als vroeger te verwerken. Nu ben ik zelf verzekerde als moeder. Met alle tips en uitleg hebben wij nu heel meer rust in ons huis. Super bedankt!
Fijne gesprekken en goed kijken naar de hulpvraag en de achterliggende problematieken
Wij als ouders zijn zeer tevreden over de behandeling van onze zoon binnen de Jeugd GGZ. De twee behandelaren (Sabine en Anne-Marie) hebben ons zeer deskundig, vol vertrouwen en met zorg voor onze zoon ondersteund. We hadden een zeer prettige samenwerking-relatie en vertrouwen in ze. Ook met de arts, mevrouw Dorland, hebben wij een hele prettige behandelervaring gehad. Altijd in rust, ze nam de tijd voor ons en onze zoon. Normaliseerde en luisterde goed! We zijn erg tevreden over het gehele traject. We bevelen de Jeugd GGZ en de behandelaren ook aan binnen onze kennissenkring.
Onze begeleidsters waren zeer vriendelijk, toegankelijk en behulpzaam. Alles als zeer prettig ervaren!
We zijn snel en kundig geholpen. We werden serieus genomen en er werd met geduld geluisterd en gehandeld. Er was merkbaar expertise aanwezig.
Ik ben heel erg geholpen en ik ben ze dan ook heel erg dankbaar. Ik kan nu weer normaal leven.
Erg prettig. Zeer deskundige medewerkers en manier van behandelen. Bij de intake gelijk het gevoel gehoord te worden en serieus genomen. Er werd voldoende tijd genomen om de behandeling uit te voeren. Ga zo door!
Wij voelden ons zeer serieus genomen door JeugdGGZ en zijn erg goed geholpen.
ik heb niet de beste ervaring gehad. het duurde te lang en ik kwam voor iets anders dan waar ze me mee hebben geholpen.
Vond de tijd van intake tot de daadwerkelijk behandeling lang duren. Veel gesprekken terwijl probleem tijdens eerste gesprek al duidelijk was. Het ging om een hondenfobie verder geen andere problematiek. Dit ook al besproken.
Fijn en goed op elkaar ingespeeld team waar je gehoord en begrepen wordt.
Kansloos! Er was een duidelijk hulpvraag en een duidelijk kind in beeld wat hulp nodig heeft maar jullie antwoord was nee!
Zeer tevreden over jeugggz. Echt heel betrokken en betrouwbaar. Ik loop nu al 6 jaar bij ggz jeugd, eerder voor mijn oudste dochter, toen 13 nu 18 jaar en ook met haar hele fijne hulp gehad en zij trauma therapie. Nu woont ze begeleid en dit was echt nodig, met haar gediagnosticeerd borderline. En tijdens haar jaren bij ggz stonden ze altijd voor ons klaar, heel fijn. En nu met mijn jongste dochter hebben ze mij vooral veel geleerd en dingen in laten zien, zo dat ik er nu ook naar kan handelen en dit werkt heel goed. Dus zeer tevreden.
Zeer professioneel. We zijn heel goed geholpen.
Goed
Fijne mensen die goed kunnen helpen, in het begin was het moeilijk om overeen te komen maar uiteindelijk kwam het goed
Prima instelling met vriendelijke medewerkers.
Veel geregel/gedoe. Ik heb veel behandelaren gehad, die stopten om verschillende redenen. Toen mijn laatste behandelaar ook stopte, heb ik besloten ook te stoppen. Ik heb nu een andere hulp instantie.
Aardige betrouwbare en betrokken behandelaren! Maar het duurde te lang voor er een diagnose gesteld kon worden, wat vervolgens pas bij een andere organisatie is gebeurd.
In ons geval foute diagnose en geen hulp wat betreft ons kind Alleen de diagnose is gestelt en verder moesten we het zelf maar verder doen totaal niet tevreden
Vriendelijke mensen, lang gewacht op de diagnose en tussen de testen. Elearning was prima, had hem graag in 1 keer kunnen maken. Nu werden delen open gezet.
Ik ben ontzettend dankbaar voor de hulp en steun die ik heb gekregen, ook toen ik er niet om vroeg en niet naar de afspraken wilde gaan. Ik voel mij beter dan ooit tevoren en de handvaten die ik van mijn behandelaren heb gekregen gebruik ik nog steeds.
We zijn heel tevreden over de vriendelijkheid en het geduld waarmee er met ons gezin is gewerkt. Wel heeft de diagnose-vorming te lang op zich laten wachten, waardoor er grotere problemen zijn ontstaan.
Ik vond zelf mijn behandelaar te soft. Ik heb uiteindelijk een klinische opname gehad aangezien GGZ niet hulp genoeg was.
Wij hebben ons erg gehoord en gezien gevoeld, en hebben het idee dat er goed is ingespeeld op de behoeften van ons kind.
In het begin vond ik hulp zoeken en naar een therapeut gaan echt onzin. Maar ik had niet door dat het zo erg kon helpen. Ik zat zo diep dat je de goede kanten niet meer ziet. Achteraf heeft het me enorm veel geholpen en ik kan weer sterk in mijn eigen voeten staan.
Prettig in de omgang. Veel gezamenlijk overleg, fijne samenwerking. Goede duidelijke uitleg. Geduldig.
Dokter Marcel was een topper! Zeer bekwame arts.
Contact met hulpverleners verloopt prettig maar het maken van afspraken stroef. Lange tijd tussen afspraken.
Onze ervaring met Jeugd GGZ is heel prettig en fijn. Ze hebben snel geschakeld, ingezien dat er echt dringend hulp nodig was en daar op geanticipeerd. Ze zijn erg betrokken, denken mee en er wordt echt gekeken naar wat er nodig is voor alle gezinsleden.
Er werd naar ons idee niet voldoende stilgestaan bij wat wel goed ging (welke doelen al wel behaald waren, hoe klein ook) zodat onze dochter een negatief gevoel overhield aan de evaluatiegesprekken.
Niet mijn soort mensen. Zetten wel snel vaak labeltjes op mensen. Ik doe geen make up op nee, dat zegt verder ook niks, want ik ben daar gevoelig voor, maar ik vind het wel leuk. Ik kwam eigenlijk om mijn mentale gezondheid te verbeteren, maar ik vond dat het eigenlijk veel meer over mijn uiterlijk ging.
Wij zijn heel prettig geholpen door het team van Jeugd GGZ. Eindelijk werden de zorgen omtrent ons jonge kind (3 jaar) serieus genomen en geduid. Dit was soms confronterend, maar vooral heel prettig. We hebben goede handvaten gekregen om om te gaan met ons kind en merken dit ook echt in zijn gedrag. Heel blij dat we deze stap gezet hebben!
We hebben zeer prettige hulp gehad voor de problemen van en met onze dochter.
Hele fijne diagnose process. We zijn heel dankbaar voor de begeleiding. Voor onze dochter was het heel fijn. We hadden ons nog iets meer en professionelere ouderbegeleiding gewenst.
beetje matig
Goed we zijn tevreden hoe het gegaan is met de behandeling van hem het heeft hem geholpen
Hulp krijgen van deze organisatie is in elke situatie nuttig. Zelfs ouders leren dingen die ze misschien nog niet wisten. We hebben nuttige hulp nodig om een gezonde samenleving te hebben.
Fijne samenwerking.
gewoon vriendelijk en hulpzaam
Alleen al de zin "Uw reactie op deze vraag kan worden gepubliceerd op" uiteraard zal mijn recensie niet geplaatst worden want dat is niet positief. De hele manier van aanpak is niet wat wij voor ogen hadden. Wij hebben ons op advies van school aangemeld i.v.m. concentratie uitdagingen. Jullie hebben het erg ingewikkeld gemaakt en in plaats van een pragmatische aanpak kiezen jullie ervoor om een lang traject in te gaan zetten. Het is ons duidelijk waarom er zulke lange wachtlijsten zijn.
Allereerst moet een volledige analyse worden (over) gedaan voor er over een behandeling kan worden gesproken. In ons geval duurde dit zolang dat wij als ouders een behandeling op dit moment niet meer nodig vinden. Extra hulp vanuit school en Kentalis lijkt voor nu voldoende
De algemene ervaring is goed.
Wij zijn zeker wel tevreden over de behandelingen en de contacten met jeugd ggz. Alleen is het voor onze zoon niet genoeg passend geweest. Vandaar de doorverwijzing naar Autimaat om meer gerichte specifieke hulp te ontvangen. Dit komt vanuit Jeugd ggz zelf, dus hier zijn we hen heel dankbaar voor. De deur is niet gelijk dichtgegooid. We konden (en kunnen) altijd bij jullie terecht!
Wij zijn erg tevreden hoe de omgang met jeugd ggz was. Ze hebben ons laten zien en voelen hoe we het beste met ons kind kunnen omgaan. We begrijpen ons kind nu veel beter.
Ik heb veel baat gehad van jeugd ggz. Ik ging naar de autisme groep in Geesteren. Eerst vond ik het erg spannend, en had ik niet altijd zin in om te gaan. Maar door de stimulatie van mijn ouders ben ik altijd heen gegaan, en ging ik na afloop met een voldaan gevoel naar huis. Ook voor hulpvragen stonden ze altijd klaar. Ik ben erg gegroeid op sociaal vlak. Dit neem ik met een glimlach mee, in mijn toekomst
Ik en mijn zoon hebben goede ervaringen.
Heel erg vriendelijk ontvangen. Er werd heel goed geluisterd en begrip getoond. De behandeling ging in goed overleg en er werd heel erg goed op mijn wensen / vragen / behoeftes aangepast. Zodat dit voor mij heel goed gewerkt heeft.
Wij zijn eerder al eens bij Jeugd ggz geweest, maar werden toen niet echt serieus genomen. Na een intake vonden zij verdere hulp niet nodig. Uiteindelijk bij andere instelling wel hulp gekregen. Uit diagnostisch onderzoek bleek mijn kind adhd te hebben en kenmerken van ass. Omdat wij graag wilde kijken of medicatie helpend kon zijn, ze bij de instelling waar wij zaten geen psychiater in dienst hebben, zijn we voor de medicatie toch weer bij Jeugd ggz terecht gekomen. Dit maal bij een psychiater en deze man is ontzettend kundig en heeft echt feeling met kinderen. Wij voelden ons door hem wel gehoord en gesteund. Nu het is opgestart en goed loopt, gaat onze huisarts als het goed is de medicatie voorschrijven.
Ik vond de hulp heel fijn, ze hebben handige tips gegeven en ik voelde me serieus genomen. We deden na een behandeling vaak even een spelletje ter afsluiting
Wij zijn zeer tevreden over de ontvangen hulp van jeugdGGZ. De hulp was met name gericht op ondersteuning voor ouders, het niet herhalen van het verleden. Met behulp van beeldmateriaal e.d. is er veel duidelijk geworden en een positief gevoel aan het nieuwe ouderschap te geven. De bevestiging dat wij een warm nest vormen voor een goede omgeving om op te groeien.
Heel erg rekening houdend en reëel naar de cliënten, veel inspraak en overleg.
Vanaf het moment van verwijzen binnen een paar dagen een afspraak voor de intake gemaakt. Vervolgens kon de behandeling direct beginnen, ondanks dat de zomervakantie zou starten. We voelen ons als ouders zeer gehoord en gezien. Onze zorgen werden heel serieus genomen en als uitgangspunt voor de verdere behandeling. Het EMDR traject dar volgde heeft ons zoontje (van destijds 11 maanden) erg geholpen.
Snelle behandeling, relatief korte wachttijd en in overleg was veel mogelijk. Er is goed naar ons geluisterd, en de behandeling was goed. We hadden snel duidelijkheid.
Goed
Ik heb een goede ervaring. Ze namen me serieus en gingen kijken wat het beste bij mij paste. Daarna gingen ze me begeleiden om stappen te nemen. Ze komen bij mij thuis om aan de slag te gaan. Dat hielp bij mij veel meer dan praten.
Hiervoor niet goed.
Zeer prettige ervaring met Jeugdggz! Ze zagen de problematiek van onze zoon gauw en er werd al gauw gestart met de behandeling die gaandeweg steeds specifieker werd uitgeoefend. Hele lieve zorgzame mensen die ik zeer waardeer
Ik vond het leuk hoe ze onderzoek deden en de oorzaak van het probleem vonden en dat ze probeerden verschillende oplossingen te bieden
Heel tevreden. Professionele en vriendelijke hulp. Het klinkt spannend, het idee dat iemand zich gaat "bemoeien" met je eigen kinderen/gezin. Dit heb ik geen seconde zo ervaren. Ik heb er ontzettend veel geleerd over de opvoeding van de kinderen en hoe mijn gedrag dit kan beïnvloeden.
Heel tevreden. Professionele en vriendelijke hulp. Het klinkt spannend, het idee dat iemand zich gaat "bemoeien" met je eigen kinderen/gezin. Dit heb ik geen seconde zo ervaren. Ik heb er ontzettend veel geleerd over de opvoeding van de kinderen en hoe mijn gedrag dit kan beïnvloeden.
Wel goed
Goed
Zeer tevreden, er is zo goed naar me geluisterd!
Wij zijn zeer tevreden over de jeugdgezondheidszorg Harderwijk. De wachttijd was erg kort, veel telefonisch contact vooraf om alles duidelijk in kaart te brengen. Onderzoeken en behandeling zijn snel gestart. Men had duidelijk veel kennis over het jonge kind met een bijzonderheid, zoals wij dat noemen. Men had geen vooroordeel, keek naar het gedrag, maar zeker ook het kind achter het gedrag. Geen 1 keer werd gedrag negatief of ongewenst genoemd, maar passend bij zijn bijzonderheid, wat te veranderen is met de juiste tools, ons kind werd positief benaderd en zijn talenten werden benoemd, ook bij het kind zelf. Al met al hebben we de behandeling en het contact met de behandelaars als zeer prettig ervaren. Ook hoe zij met ons kind omgingen was erg prettig; ons kind voelde zich veilig. Wij hebben veel tools en tips gekregen w.b. de omgang met ons kind en hoe we hem kunnen helpen in zijn ontwikkeling en omgang met de buitenwereld.
Helemaal top! Er werd goed meegedacht wat het beste voor mijn kind was. Hierin had ik zelf ook inbreng, en kon ik meedenken. Tevreden!
Heel tevreden
Wij hebben een erg prettige ervaring gehad bij de jeugdggz en zijn altijd goed geholpen en gehoord.
Ik vind dat het een fijne plek is voor hulp, jullie laten wel echt goed zien dat er moeite in wordt gestoken. Helaas heeft de therapie voor mij persoonlijk niet veel gedaan, maar dat lag niet aan de therapie.
De hulp was heel erg goed en het personeel was heel vriendelijk
- Korte lijnen - duidelijke communicatie - wel wat wisselingen van behandelaren door baanwissels - goed geluisterd naar de hulpvraag - aansluitend bij het systeem - open en transparant - kijkend naar mogelijkheden ipv onmogelijkheden - positionerend naar derden school - communicatief vaardig en goede verslaglegging - aandachtspunt is na diagnostiek hoe kan je dit nog concreter, visueler teruggeven aan het kind. Talig zijn we ingesteld maar dit past niet altijd bij het (jonge) kind. Hierin (visueler maken) wat is er mij aan de hand kan nog een aandachtspunt / leerpunt zijn.
Gewoon goed
Ik heb geen ervaring gehad.
Gespecialiseerd hulp, snelle aanpak, ambulante hulp voorafgaand traject, aardige meedenkende medewerkers
Goede behandeling. Onze zoon voelde zich op zijn gemak bij de PMT en heeft inzicht gekregen in ADHD. Wij als ouders voelden ons gehoord en geholpen. We zijn hier sterker uitgekomen.
Goed, erg fijn en prettig contact en geheel naar wens verlopen.
Over het algemeen hadden we met onze systeemtherapeut zeer korte lijntjes. Dat maakte dat er waar nodig snel geschakeld kon worden. Ondanks dat er zwaarder ingezet moest worden (omdat vraagstuk specifieke behandeling vraagt) zijn we wel tevreden over alle stapjes die gezet zijn binnen de Jeugd GGZ
Goed. Door de korte lijntjes konden we altijd binnen een redelijke korte tijd contact hebben met een behandelaar. Dit is helpend, omdat mijn zoon bij veel nieuwe fases in zijn leven toch even vastloopt. Door dan gelijk in te grijpen voorkomen we erger.
Wij kregen binnen zeer korte tijd meteen de adequete hulp/behandeling. Eerst kregen we een telefoontje om uit te vragen wat de hulpvraag precies was, na intern overleg kregen we vrij snel een uitnodiging voor een intake. Kort daarop de benodigde behandelingen. Wij kregen veel en goed uitleg, alles was ons helemaal duidelijk. Ook de nazorg werd als prettig ervaren. Wij zijn erg tevreden over onze behandelaar!
Prima
Ik heb een fijne tijd gehad en fijne gesprekken kunnen voeren. Het voelde vertrouwd en veilig
Een fijne vertrouwde plek
Helaas heeft de betreffende behandeling niet geleid tot het gewenste resultaat en zijn we niet verder gekomen in wat er eventueel speelt
Ik vond het een eenzaam traject met veel verschillende mensen. Er kon geen diagnose worden gegeven dus het heeft ons weinig opgeleverd. Dat is best een teleurstelling want het hele traject heeft best veel tijd en energie in beslag genomen.
Erg goed gehoord door psycholoog/therapeut. Samen naar oplossingen gezocht en goede behandeling gehad. Korte lijntjes wat heel erg fijn was.
Het gevoel dat er echt geluisterd word en gekeken naar wat de beste oplossing is om verder te groeien en situaties aan te gaan. Daarbij ben ik heel snel veel gegroeid.
Het heeft me erg veel geholpen en ik heb veel geleerd
De hele ervaring was heel positief! Na het aankloppen voor hulp werden we al snel doorverwezen en voor je het weet konden we beginnen met het behandelplan. Ik ben bijna 2 jaar met heel veel aandacht geholpen zodat ik het leven van mijn zoon en onszelf wat makkelijker kan maken. Heel veel handvaten ontvangen maar ook vooral een luisterend oor! Heel erg fijn!
Heel erg positief, voor meerdere problemen (wel opeenvolgend) ben ik geholpen en stond mijn behandelaar altijd voor mij klaar. Door de 3 jaar dat ik er heb gezeten, heb ik veel geleerd en ben ik veel gegroeid, waar ik heel erg dankbaar voor ben. Ik zal mijn tips die ik gekregen heb, altijd in mijn hoofd houden om verder te groeien.
De hulp die we kregen, als gezin, ouders en ons kind individual, was erg prettig. De begeleiding werd aangepast op de behoeften van onze dochter en er was ruimte en aandacht voor ons als ouders.
Heel vriendelijk
Ze hebben altijd een luisterend oor
Positieve ervaring, hulpverleners blijven wel natuurlijk mensen. Ik heb met mijn uiteindelijke behandelaar het gevoel gehad dat ze het beste voor me wilde en een oprecht zorg gevoel ervaren. Ook heb ik geleerd dat als het geen match is je dat mag aangeven. Ik weet dat ik mijn hele leven veel ga hebben aan de hulp die ik hier heb gehad. In een lange behandeling kan natuurlijk niet alles veil loos verlopen, maar wel zo goed en veilig mogelijk.
Prima, maar de bereikbaar per telefoon is erg slecht. Daar geef ik een onvoldoende voor.
Lange wachttijden, vriendelijk en kundig personeel, eigen inbreng wordt ook gewaardeerd.
Een goede ervaring je wordt goed geholpen
Zoals ik aan gaf de eerste jaren waren super daarna ging alles mis Inmiddels krijgen wij de juiste zorg
We werden niet gehoord. Behandelaar had eigen plan, want die heeft ervoor geleerd zei ze, met andere woorden wat weten jullie nou. Je wordt voor het karretje gezet om dingen voor elkaar te krijgen. Communicatie is slecht en er worden vaak ongepaste dingen gezegd
Ik was er tevreden over
Fijn persoonlijk contact. Flexibel. Veel tijd.
Goed , denken erg mee , denken in belang van het kind ook al is dat niet altijd even leuk om aan te horen voor de ouders , willen zich overal voor inzetten , staan je altijd netjes te woord
Echt niet goed,
Heel erg goed en professioneel.
fijne ervaring met vriendelijke hulpverleners waardoor ik me gelijk thuis voelde.
Vriendelijke behandelaar, probeert mee te denken
Goed
Als zeer prettig en betrokken ervaren
Ik vond het jammer dat er met stagiaires werd gewerkt die maar een korte periode kunnen meelopen/behandelen. Ondertussen is er ook nog eens gewisseld. Ik heb al heel veel moeite met mezelf geven en vertrouwen van een behandelaar. Dit maakte voor mij dat de geboden hulp niet heeft gewerkt zoals ik had gehoopt. Verder vind ik het jammer dat de laatste geplande belafspraak met mijn niet is geweest. Er zou nog even contact zijn over hoe het nu gaat.
Luisterend oor, goed meedenken maar ook realistisch nadenken of zij iets konden betekenen voor ons als gezin, Alles ging in overleg !
positieve ervaring.
Heel slecht komen afspraken niet na en nooit meer wat gehoord
We zijn goed behandeld en geholpen. Er is steeds samen gekeken waar de behoefte lag en daar is goed op ingespeeld. De ADHD zal Frnne in haar leven genoeg uitdagingen geven, wel hebben we genoeg handvaten gekregen om hiermee om te gaan om Fenne goed te kunnen ondersteunen.
Heel goed vriendelijke mensen die goed luisteren.
Ik werd altijd zsm geholpen. Ook al ben ik klaar met behandeling van ggz krijg ik hulp wanneer ik hulp nodig heb of er gaat iets niet goed met mij, dan proberen ze mij direct helpen als we bellen.
De hulp die ik kreeg hielp mij heel erg, vooral door gewoon te communiceren en dat je ook het gevoel hebt dat ze naar je luisteren om dat zij (de therapeuten) het ook willen en dat ze het doen omdat ze het moeten.
De begeleiding was super!
Veel aannames, er wordt vanuit protocollen en boekjes gedacht. Er wordt niet gekeken naar wat ik allemaal nodig heb, maar per probleem een oplossing gezocht, terwijl ze niet luisteren naar wat er allemaal speelt. Er worden grapjes gemaakt over mijn diagnoses wat erg respectloos voelt. Er werd gezegd dat ik overgewicht heb wat niet zo is maar ik werd er erg onzeker van. 1 hulpverlener was wel lief en probeerde mij te begrijpen maar deed ook veel zoals ze geleerd had zonder te zien wat ik nodig had
Teleurgesteld
Hele fijne en prettige ervaring. Goede communicatie en duidelijke uitleg. Als ouders ook veel eigen inbreng en eigen situaties werden vertaald naar de adviezen.
Slecht. Lang wachten, weinig vooruitgang of zelfs geen. Wisseling van regiebehandelaren, niet luisteren naar ouders etc
Lang wachten op een behandeling, weinig begrip voor ouders en hun ervaringen ook al is jeugd ggz getuige geweest van de ervaringen.
(anoniem) Was leuk, jammer dat het stopt.
Mijn ervaring met Jeugd ggz was positief, met name door mijn psycholoog die altijd goed luisterde en mij erg op weg heeft geholpen!
Vlotte hulp. Breed gekeken.
Ik heb het ontzettend fijn gehad bij Kim
Erg goede hulp gehad.
Mijn ervaring is zeer positief heb goede zorg ontvangen en goede begeleiding
Goed en juist geholpen. Ook ikzelf ben goed begeleid en geholpen.
| Jeugd ggz | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | Klantervaring onderzoek - Jongeren | 51 | 7.7 | 51 | 7.7 |
| 2. | Klantervaring onderzoek - Ouders | 93 | 8.1 | 93 | 8.1 |