12/05/2025 15:12
Jeugd ggz Twente
In ons geval foute diagnose en geen hulp wat betreft ons kind Alleen de diagnose is gestelt en verder moesten we het zelf maar verder doen totaal niet tevreden
In ons geval foute diagnose en geen hulp wat betreft ons kind Alleen de diagnose is gestelt en verder moesten we het zelf maar verder doen totaal niet tevreden
Vriendelijke mensen, lang gewacht op de diagnose en tussen de testen. Elearning was prima, had hem graag in 1 keer kunnen maken. Nu werden delen open gezet.
Ik ben ontzettend dankbaar voor de hulp en steun die ik heb gekregen, ook toen ik er niet om vroeg en niet naar de afspraken wilde gaan. Ik voel mij beter dan ooit tevoren en de handvaten die ik van mijn behandelaren heb gekregen gebruik ik nog steeds.
We zijn heel tevreden over de vriendelijkheid en het geduld waarmee er met ons gezin is gewerkt. Wel heeft de diagnose-vorming te lang op zich laten wachten, waardoor er grotere problemen zijn ontstaan.
Ik vond zelf mijn behandelaar te soft. Ik heb uiteindelijk een klinische opname gehad aangezien GGZ niet hulp genoeg was.
Wij hebben ons erg gehoord en gezien gevoeld, en hebben het idee dat er goed is ingespeeld op de behoeften van ons kind.
In het begin vond ik hulp zoeken en naar een therapeut gaan echt onzin. Maar ik had niet door dat het zo erg kon helpen. Ik zat zo diep dat je de goede kanten niet meer ziet. Achteraf heeft het me enorm veel geholpen en ik kan weer sterk in mijn eigen voeten staan.
Prettig in de omgang. Veel gezamenlijk overleg, fijne samenwerking. Goede duidelijke uitleg. Geduldig.
Dokter Marcel was een topper! Zeer bekwame arts.
Contact met hulpverleners verloopt prettig maar het maken van afspraken stroef. Lange tijd tussen afspraken.
Onze ervaring met Jeugd GGZ is heel prettig en fijn. Ze hebben snel geschakeld, ingezien dat er echt dringend hulp nodig was en daar op geanticipeerd. Ze zijn erg betrokken, denken mee en er wordt echt gekeken naar wat er nodig is voor alle gezinsleden.
Er werd naar ons idee niet voldoende stilgestaan bij wat wel goed ging (welke doelen al wel behaald waren, hoe klein ook) zodat onze dochter een negatief gevoel overhield aan de evaluatiegesprekken.
Niet mijn soort mensen. Zetten wel snel vaak labeltjes op mensen. Ik doe geen make up op nee, dat zegt verder ook niks, want ik ben daar gevoelig voor, maar ik vind het wel leuk. Ik kwam eigenlijk om mijn mentale gezondheid te verbeteren, maar ik vond dat het eigenlijk veel meer over mijn uiterlijk ging.
Wij zijn heel prettig geholpen door het team van Jeugd GGZ. Eindelijk werden de zorgen omtrent ons jonge kind (3 jaar) serieus genomen en geduid. Dit was soms confronterend, maar vooral heel prettig. We hebben goede handvaten gekregen om om te gaan met ons kind en merken dit ook echt in zijn gedrag. Heel blij dat we deze stap gezet hebben!
We hebben zeer prettige hulp gehad voor de problemen van en met onze dochter.
Hele fijne diagnose process. We zijn heel dankbaar voor de begeleiding. Voor onze dochter was het heel fijn. We hadden ons nog iets meer en professionelere ouderbegeleiding gewenst.
beetje matig
Goed we zijn tevreden hoe het gegaan is met de behandeling van hem het heeft hem geholpen
Hulp krijgen van deze organisatie is in elke situatie nuttig. Zelfs ouders leren dingen die ze misschien nog niet wisten. We hebben nuttige hulp nodig om een gezonde samenleving te hebben.
Fijne samenwerking.
gewoon vriendelijk en hulpzaam
Alleen al de zin "Uw reactie op deze vraag kan worden gepubliceerd op" uiteraard zal mijn recensie niet geplaatst worden want dat is niet positief. De hele manier van aanpak is niet wat wij voor ogen hadden. Wij hebben ons op advies van school aangemeld i.v.m. concentratie uitdagingen. Jullie hebben het erg ingewikkeld gemaakt en in plaats van een pragmatische aanpak kiezen jullie ervoor om een lang traject in te gaan zetten. Het is ons duidelijk waarom er zulke lange wachtlijsten zijn.
Allereerst moet een volledige analyse worden (over) gedaan voor er over een behandeling kan worden gesproken. In ons geval duurde dit zolang dat wij als ouders een behandeling op dit moment niet meer nodig vinden. Extra hulp vanuit school en Kentalis lijkt voor nu voldoende
De algemene ervaring is goed.
Wij zijn zeker wel tevreden over de behandelingen en de contacten met jeugd ggz. Alleen is het voor onze zoon niet genoeg passend geweest. Vandaar de doorverwijzing naar Autimaat om meer gerichte specifieke hulp te ontvangen. Dit komt vanuit Jeugd ggz zelf, dus hier zijn we hen heel dankbaar voor. De deur is niet gelijk dichtgegooid. We konden (en kunnen) altijd bij jullie terecht!
Wij zijn erg tevreden hoe de omgang met jeugd ggz was. Ze hebben ons laten zien en voelen hoe we het beste met ons kind kunnen omgaan. We begrijpen ons kind nu veel beter.
Ik heb veel baat gehad van jeugd ggz. Ik ging naar de autisme groep in Geesteren. Eerst vond ik het erg spannend, en had ik niet altijd zin in om te gaan. Maar door de stimulatie van mijn ouders ben ik altijd heen gegaan, en ging ik na afloop met een voldaan gevoel naar huis. Ook voor hulpvragen stonden ze altijd klaar. Ik ben erg gegroeid op sociaal vlak. Dit neem ik met een glimlach mee, in mijn toekomst
Ik en mijn zoon hebben goede ervaringen.
Heel erg vriendelijk ontvangen. Er werd heel goed geluisterd en begrip getoond. De behandeling ging in goed overleg en er werd heel erg goed op mijn wensen / vragen / behoeftes aangepast. Zodat dit voor mij heel goed gewerkt heeft.
Wij zijn eerder al eens bij Jeugd ggz geweest, maar werden toen niet echt serieus genomen. Na een intake vonden zij verdere hulp niet nodig. Uiteindelijk bij andere instelling wel hulp gekregen. Uit diagnostisch onderzoek bleek mijn kind adhd te hebben en kenmerken van ass. Omdat wij graag wilde kijken of medicatie helpend kon zijn, ze bij de instelling waar wij zaten geen psychiater in dienst hebben, zijn we voor de medicatie toch weer bij Jeugd ggz terecht gekomen. Dit maal bij een psychiater en deze man is ontzettend kundig en heeft echt feeling met kinderen. Wij voelden ons door hem wel gehoord en gesteund. Nu het is opgestart en goed loopt, gaat onze huisarts als het goed is de medicatie voorschrijven.
Ik vond de hulp heel fijn, ze hebben handige tips gegeven en ik voelde me serieus genomen. We deden na een behandeling vaak even een spelletje ter afsluiting
Wij zijn zeer tevreden over de ontvangen hulp van jeugdGGZ. De hulp was met name gericht op ondersteuning voor ouders, het niet herhalen van het verleden. Met behulp van beeldmateriaal e.d. is er veel duidelijk geworden en een positief gevoel aan het nieuwe ouderschap te geven. De bevestiging dat wij een warm nest vormen voor een goede omgeving om op te groeien.
Heel erg rekening houdend en reëel naar de cliënten, veel inspraak en overleg.
Vanaf het moment van verwijzen binnen een paar dagen een afspraak voor de intake gemaakt. Vervolgens kon de behandeling direct beginnen, ondanks dat de zomervakantie zou starten. We voelen ons als ouders zeer gehoord en gezien. Onze zorgen werden heel serieus genomen en als uitgangspunt voor de verdere behandeling. Het EMDR traject dar volgde heeft ons zoontje (van destijds 11 maanden) erg geholpen.
Snelle behandeling, relatief korte wachttijd en in overleg was veel mogelijk. Er is goed naar ons geluisterd, en de behandeling was goed. We hadden snel duidelijkheid.
Goed
Ik heb een goede ervaring. Ze namen me serieus en gingen kijken wat het beste bij mij paste. Daarna gingen ze me begeleiden om stappen te nemen. Ze komen bij mij thuis om aan de slag te gaan. Dat hielp bij mij veel meer dan praten.
Hiervoor niet goed.
Zeer prettige ervaring met Jeugdggz! Ze zagen de problematiek van onze zoon gauw en er werd al gauw gestart met de behandeling die gaandeweg steeds specifieker werd uitgeoefend. Hele lieve zorgzame mensen die ik zeer waardeer
Ik vond het leuk hoe ze onderzoek deden en de oorzaak van het probleem vonden en dat ze probeerden verschillende oplossingen te bieden
Heel tevreden. Professionele en vriendelijke hulp. Het klinkt spannend, het idee dat iemand zich gaat "bemoeien" met je eigen kinderen/gezin. Dit heb ik geen seconde zo ervaren. Ik heb er ontzettend veel geleerd over de opvoeding van de kinderen en hoe mijn gedrag dit kan beïnvloeden.
Heel tevreden. Professionele en vriendelijke hulp. Het klinkt spannend, het idee dat iemand zich gaat "bemoeien" met je eigen kinderen/gezin. Dit heb ik geen seconde zo ervaren. Ik heb er ontzettend veel geleerd over de opvoeding van de kinderen en hoe mijn gedrag dit kan beïnvloeden.
Wel goed
Goed
Zeer tevreden, er is zo goed naar me geluisterd!
Wij zijn zeer tevreden over de jeugdgezondheidszorg Harderwijk. De wachttijd was erg kort, veel telefonisch contact vooraf om alles duidelijk in kaart te brengen. Onderzoeken en behandeling zijn snel gestart. Men had duidelijk veel kennis over het jonge kind met een bijzonderheid, zoals wij dat noemen. Men had geen vooroordeel, keek naar het gedrag, maar zeker ook het kind achter het gedrag. Geen 1 keer werd gedrag negatief of ongewenst genoemd, maar passend bij zijn bijzonderheid, wat te veranderen is met de juiste tools, ons kind werd positief benaderd en zijn talenten werden benoemd, ook bij het kind zelf. Al met al hebben we de behandeling en het contact met de behandelaars als zeer prettig ervaren. Ook hoe zij met ons kind omgingen was erg prettig; ons kind voelde zich veilig. Wij hebben veel tools en tips gekregen w.b. de omgang met ons kind en hoe we hem kunnen helpen in zijn ontwikkeling en omgang met de buitenwereld.
Helemaal top! Er werd goed meegedacht wat het beste voor mijn kind was. Hierin had ik zelf ook inbreng, en kon ik meedenken. Tevreden!
Heel tevreden
Wij hebben een erg prettige ervaring gehad bij de jeugdggz en zijn altijd goed geholpen en gehoord.
Ik vind dat het een fijne plek is voor hulp, jullie laten wel echt goed zien dat er moeite in wordt gestoken. Helaas heeft de therapie voor mij persoonlijk niet veel gedaan, maar dat lag niet aan de therapie.
De hulp was heel erg goed en het personeel was heel vriendelijk
- Korte lijnen - duidelijke communicatie - wel wat wisselingen van behandelaren door baanwissels - goed geluisterd naar de hulpvraag - aansluitend bij het systeem - open en transparant - kijkend naar mogelijkheden ipv onmogelijkheden - positionerend naar derden school - communicatief vaardig en goede verslaglegging - aandachtspunt is na diagnostiek hoe kan je dit nog concreter, visueler teruggeven aan het kind. Talig zijn we ingesteld maar dit past niet altijd bij het (jonge) kind. Hierin (visueler maken) wat is er mij aan de hand kan nog een aandachtspunt / leerpunt zijn.
Gewoon goed
Ik heb geen ervaring gehad.
Gespecialiseerd hulp, snelle aanpak, ambulante hulp voorafgaand traject, aardige meedenkende medewerkers
Goede behandeling. Onze zoon voelde zich op zijn gemak bij de PMT en heeft inzicht gekregen in ADHD. Wij als ouders voelden ons gehoord en geholpen. We zijn hier sterker uitgekomen.
Goed, erg fijn en prettig contact en geheel naar wens verlopen.
Over het algemeen hadden we met onze systeemtherapeut zeer korte lijntjes. Dat maakte dat er waar nodig snel geschakeld kon worden. Ondanks dat er zwaarder ingezet moest worden (omdat vraagstuk specifieke behandeling vraagt) zijn we wel tevreden over alle stapjes die gezet zijn binnen de Jeugd GGZ
Goed. Door de korte lijntjes konden we altijd binnen een redelijke korte tijd contact hebben met een behandelaar. Dit is helpend, omdat mijn zoon bij veel nieuwe fases in zijn leven toch even vastloopt. Door dan gelijk in te grijpen voorkomen we erger.
Wij kregen binnen zeer korte tijd meteen de adequete hulp/behandeling. Eerst kregen we een telefoontje om uit te vragen wat de hulpvraag precies was, na intern overleg kregen we vrij snel een uitnodiging voor een intake. Kort daarop de benodigde behandelingen. Wij kregen veel en goed uitleg, alles was ons helemaal duidelijk. Ook de nazorg werd als prettig ervaren. Wij zijn erg tevreden over onze behandelaar!
Prima
Ik heb een fijne tijd gehad en fijne gesprekken kunnen voeren. Het voelde vertrouwd en veilig
Een fijne vertrouwde plek
Helaas heeft de betreffende behandeling niet geleid tot het gewenste resultaat en zijn we niet verder gekomen in wat er eventueel speelt
Ik vond het een eenzaam traject met veel verschillende mensen. Er kon geen diagnose worden gegeven dus het heeft ons weinig opgeleverd. Dat is best een teleurstelling want het hele traject heeft best veel tijd en energie in beslag genomen.
Erg goed gehoord door psycholoog/therapeut. Samen naar oplossingen gezocht en goede behandeling gehad. Korte lijntjes wat heel erg fijn was.
Het gevoel dat er echt geluisterd word en gekeken naar wat de beste oplossing is om verder te groeien en situaties aan te gaan. Daarbij ben ik heel snel veel gegroeid.
Het heeft me erg veel geholpen en ik heb veel geleerd
De hele ervaring was heel positief! Na het aankloppen voor hulp werden we al snel doorverwezen en voor je het weet konden we beginnen met het behandelplan. Ik ben bijna 2 jaar met heel veel aandacht geholpen zodat ik het leven van mijn zoon en onszelf wat makkelijker kan maken. Heel veel handvaten ontvangen maar ook vooral een luisterend oor! Heel erg fijn!
Heel erg positief, voor meerdere problemen (wel opeenvolgend) ben ik geholpen en stond mijn behandelaar altijd voor mij klaar. Door de 3 jaar dat ik er heb gezeten, heb ik veel geleerd en ben ik veel gegroeid, waar ik heel erg dankbaar voor ben. Ik zal mijn tips die ik gekregen heb, altijd in mijn hoofd houden om verder te groeien.
De hulp die we kregen, als gezin, ouders en ons kind individual, was erg prettig. De begeleiding werd aangepast op de behoeften van onze dochter en er was ruimte en aandacht voor ons als ouders.
Heel vriendelijk
Ze hebben altijd een luisterend oor
Positieve ervaring, hulpverleners blijven wel natuurlijk mensen. Ik heb met mijn uiteindelijke behandelaar het gevoel gehad dat ze het beste voor me wilde en een oprecht zorg gevoel ervaren. Ook heb ik geleerd dat als het geen match is je dat mag aangeven. Ik weet dat ik mijn hele leven veel ga hebben aan de hulp die ik hier heb gehad. In een lange behandeling kan natuurlijk niet alles veil loos verlopen, maar wel zo goed en veilig mogelijk.
Prima, maar de bereikbaar per telefoon is erg slecht. Daar geef ik een onvoldoende voor.
Lange wachttijden, vriendelijk en kundig personeel, eigen inbreng wordt ook gewaardeerd.
Een goede ervaring je wordt goed geholpen
Zoals ik aan gaf de eerste jaren waren super daarna ging alles mis Inmiddels krijgen wij de juiste zorg
We werden niet gehoord. Behandelaar had eigen plan, want die heeft ervoor geleerd zei ze, met andere woorden wat weten jullie nou. Je wordt voor het karretje gezet om dingen voor elkaar te krijgen. Communicatie is slecht en er worden vaak ongepaste dingen gezegd
Ik was er tevreden over
Fijn persoonlijk contact. Flexibel. Veel tijd.
Goed , denken erg mee , denken in belang van het kind ook al is dat niet altijd even leuk om aan te horen voor de ouders , willen zich overal voor inzetten , staan je altijd netjes te woord
Echt niet goed,
Heel erg goed en professioneel.
fijne ervaring met vriendelijke hulpverleners waardoor ik me gelijk thuis voelde.
Vriendelijke behandelaar, probeert mee te denken
Goed
Als zeer prettig en betrokken ervaren
Ik vond het jammer dat er met stagiaires werd gewerkt die maar een korte periode kunnen meelopen/behandelen. Ondertussen is er ook nog eens gewisseld. Ik heb al heel veel moeite met mezelf geven en vertrouwen van een behandelaar. Dit maakte voor mij dat de geboden hulp niet heeft gewerkt zoals ik had gehoopt. Verder vind ik het jammer dat de laatste geplande belafspraak met mijn niet is geweest. Er zou nog even contact zijn over hoe het nu gaat.
Luisterend oor, goed meedenken maar ook realistisch nadenken of zij iets konden betekenen voor ons als gezin, Alles ging in overleg !
positieve ervaring.
Heel slecht komen afspraken niet na en nooit meer wat gehoord
We zijn goed behandeld en geholpen. Er is steeds samen gekeken waar de behoefte lag en daar is goed op ingespeeld. De ADHD zal Frnne in haar leven genoeg uitdagingen geven, wel hebben we genoeg handvaten gekregen om hiermee om te gaan om Fenne goed te kunnen ondersteunen.
Heel goed vriendelijke mensen die goed luisteren.
Ik werd altijd zsm geholpen. Ook al ben ik klaar met behandeling van ggz krijg ik hulp wanneer ik hulp nodig heb of er gaat iets niet goed met mij, dan proberen ze mij direct helpen als we bellen.
De hulp die ik kreeg hielp mij heel erg, vooral door gewoon te communiceren en dat je ook het gevoel hebt dat ze naar je luisteren om dat zij (de therapeuten) het ook willen en dat ze het doen omdat ze het moeten.
De begeleiding was super!
Veel aannames, er wordt vanuit protocollen en boekjes gedacht. Er wordt niet gekeken naar wat ik allemaal nodig heb, maar per probleem een oplossing gezocht, terwijl ze niet luisteren naar wat er allemaal speelt. Er worden grapjes gemaakt over mijn diagnoses wat erg respectloos voelt. Er werd gezegd dat ik overgewicht heb wat niet zo is maar ik werd er erg onzeker van. 1 hulpverlener was wel lief en probeerde mij te begrijpen maar deed ook veel zoals ze geleerd had zonder te zien wat ik nodig had
Teleurgesteld
Hele fijne en prettige ervaring. Goede communicatie en duidelijke uitleg. Als ouders ook veel eigen inbreng en eigen situaties werden vertaald naar de adviezen.
Slecht. Lang wachten, weinig vooruitgang of zelfs geen. Wisseling van regiebehandelaren, niet luisteren naar ouders etc
Lang wachten op een behandeling, weinig begrip voor ouders en hun ervaringen ook al is jeugd ggz getuige geweest van de ervaringen.
(anoniem) Was leuk, jammer dat het stopt.
Mijn ervaring met Jeugd ggz was positief, met name door mijn psycholoog die altijd goed luisterde en mij erg op weg heeft geholpen!
Vlotte hulp. Breed gekeken.
Ik heb het ontzettend fijn gehad bij Kim
Erg goede hulp gehad.
Mijn ervaring is zeer positief heb goede zorg ontvangen en goede begeleiding
Goed en juist geholpen. Ook ikzelf ben goed begeleid en geholpen.
Het was een fijne ervaring. Irene was erg fijn en toegankelijk. Zij heeft heel veel voor ons gedaan. Ook Pieter was erg fijn en gaf onze zoon de juiste hulp die hij nodig had
Geen fijne ervaring. Niet helpend. Zeer lange wachttijden voordat er begonnen werd.
Wij hebben twee hele lieve dames gehad die ons met respect hebben behandeld, geen oordeel hadden en heel liefdevol en behulpzaam waren. Daardoor voelde wij ons "veilig"/vertrouwd en dat kwam de behandeling zeker ten goede!
Goed, er werd naar mij geluisterd als er geen uitdaging meer was. Daardoor kreeg ik ander hulp aangeboden binnen het jeugd ggz
ik vond het rommelig. veel veranderimg in therapeuten veel verandering in behandelplannen en veel herhaling van dingen die niet voor mij werkte. ik vind dat daar aan gewerkt kan worden. ik vond het wel goed dat in de latere stage van mijn behandeling ik serieuzer werd genomene
Wij zijn erg tevreden over de behandeling die onze zoon heeft gehad bij Dimence.
Onze zoon is erg goed door de ggz geholpen. Was er wat aan de hand dan stonden ze altijd klaar voor ons. ( en keken we samen naar een oplossing) Erg fijne thuis behandelingen gehad! We zijn erg te spreken over de ggz helaas na bijna 2 jaar scheiden onze wegen en kunnen we dankzij hun hulp weer alleen verder. En begrijpen wij onze zoon steeds beter. Nogmaals heel erg bedankt voor jullie hulp en steun in moeilijke tijden!
Zijn heel dankbaar met de hulp die we hebben gekregen van Anke en Judith. Altijd bereikbaar en meedenkend wat het beste is/was voor onze zoon. Door hun zit onze zoon nu op speciaal onderwijs en gaat het super goed. Dus alleen maar lof. Groetjes, Jeroen en leonie( ouders van Daan)
We waren zeer verrast en verontrust om het behandelplan van een compleet ander kind met al hun hebben en houden via de post binnen te krijgen, dit hebben wij zelf naar de desbetreffende persoon gebracht. Bij jeugd ggz Nijverdal er werd heel raar op gereageerd, alsof dit geen enkel probleem was. Terwijl wij vinden dat dit soort informatie toch echt wel zorgvuldig mee moet worden gehandeld, dit vonden wij zeer verontrustend, gelukkig kregen we hierna twee heel fijne behandelaars die dit zeer serieus namen en de behandeling zeer professioneel opnamen. De rest van de behandelingen waren top, er werd goed meegedacht en wij als ouders werden er heel erg in bij betrokken.
Prima hulpverlening
Fijne communicatie, vrij korte lijntjes
Wat een fijne psychiater is Auke! Er is veel aandacht voor mijn dochter en alles wordt ook op haar niveau uitgelegd en besproken. Er wordt ècht geluisterd. De medewerkers van de autisme deelgroep en van pmt zijn betrokken, rechtvaardig en duidelijk. Allemaal dikke pluspunten wat mij betreft. Eigenlijk hebben wij ervaren dat alle betrokken behandelaars en medewerkers vriendelijk, benaderbaar en gemotiveerd zijn.
De behandelaar waarmee je werkt is heel belangrijk. Ook moet het hilpvraag binnen bepaalde kaders vallen. Als dat wel zo is kunnen ze fantastisch helpen. Maar wanneer er iets anders gewenst is, is het hulp veel minder effectief.
Er wordt over het kind en het gezin gecommuniceerd en onvolledig met het kind en gezin. Hieruit kwam een heel vernederde conclusie. Na afsluiting van de behandeling kwam een onjuist verslag naar de huisarts met precies de beschrijving waarom wij hadden besloten om geestelijke gezondheidszorg alleen maar als nuttig te zien voor medicijnen en diagnostiek. Vernederend en onjuiste communicatie.
Op zich prima. Jammer dat behandelaar zelf de behandeling gestopt heeft dit omdat ik even erg druk was met werken.
Heel serieus genomen over onze zorgen van onze zoon van 2 jaar. Ook tijdens de opvolgende gesprekken werd er heel goed en serieus naar ons geluisterd en naar onze zoon gekeken. We vonden het erg prettig hoe er met ons omgegaan is deze korte periode van een aantal gesprekken.
Zeer tevreden, Noor ging elke 2 weken met goede zin naar Vroomshoop toe.
Fijn en zeer professioneel contact! Luisterend oor, begripvol en zeer passende oplossingen! Wij zijn ontzettend tevreden.
goed
lieve mensen, maar niets gehad aan de "hulp"
Zeer slechte ervaring.
Ik vind het niet gek dat er zo'n lange wachttijd is. Als het meer dan 6 maanden duurt voordat ze met het verhaal komen dat ze eigenlijk niet weten wat mijn zoon mankeert maar hem wel medicatie willen geven dan houden ze de wachtlijsten zelf in stand. Daarnaast vind ik het echt schandalig dat mijn zoon van 13, 3 uur lang vragen moet beantwoorden. En dan ook nog eens vragen die al meerdere keren eerder al zijn beantwoord. Dit veehaal was erg frustrerend voor ons beide ln en het kwam totaal niet professioneel over.
Ik ben heel erg blij met mijn ervaring bij Jeugd ggz, ze hebben me altijd goed begeleid en ik heb me altijd heel erg gezien en gehoord gevoeld. Ik ben mezelf beter gaan begrijpen en kan nu een stuk beter om gaan met alles wat op mijn pad komt!
Goed. Snel geholpen. Vriendelijk en meedenkend. Nieuwe inzichten gekregen.
Vriendelijk personeel Goede communicatie We zijn verder geholpen met tips Hebben antwoord gekregen waar we voor kwamen
Ik was erg bang, omdat ik slechte dingen las. Maar eigenlijk vanaf het begin een top psycholoog/behandelaar gehad en alleen maar goede ervaringen. ik heb er veel aangehad. Ik ben veel sterker en positiever geworden en gestelijjk gaat alles weer goed. Ik ben de Ggz erg dankbaar & gelukkig konden we snel terrecht.
Heel tevreden over de twee medewerkers die wij gedurende de behandeling gesproken hebben; deskundig, betrokken, vanuit rust, oordeelvrij, oprecht en eerlijk. We kijken terug op een fijn contact, ook fijn dat ze de driehoek met thuis& gezin legde. Els is een keer op school geweest om mee te denken in het plan ‘wat is er nodig op school voor onze zoon’. Heel fijn en helpend!
Het laatste traject , de gesprekken die onze dochter had, vonden we heel prettig. Alles wat er daarvoor gedaan werd, hadden we minder vertrouwen in
De wachttijden waren prima! Net als de onderzoeken en uitkomsten (zoals verwacht). Echter hadden we te maken met ziekte / afwezigheid van de behandelaren en de communicatie hierover verliep niet prettig. Communicatie via mail - online platform was traag of gebeurde niet. Bij de afronding zelf veel achter praktische zaken aan die geregeld zouden worden. Verslaglegging opsturen, overdracht naar huisarts.
Ik heb een hele fijne ervaring met Jeugd ggz. Ik ben hier heel sterk uitgekomen.
Heel goed. Er werd naar ons allemaal goed geluisterd en we werden als gezin geholpen, ondanks dat de hulpvraag vooral bij moeder en kind lag. We voelden ons gezien, gehoord en gesteund.
Mijn persoonlijke ervaring is dat, de meeste behandelaars goed luisteren maar als je zelf iets wilt aanduiden nemen ze de behandeling in bescherming. Daar zouden jullie even naar moeten kijken, want dit gaf mij het gevoel dat ik niet alles kon zeggen.
Ik heb een nare ervaring met deze organisatie. Ze luisteren niet naar hulpvraag en willen een behandeling die kind al gehad heeft en die hij niet nodig heeft. In een officiële brief geven zij mijn kind een andere naam en die brief is nooit aangepast op mijn verzoek.
Wij zijn recent verhuisd naar Rotterdam. De hulp die wij hebben gekregen in Almelo heeft ons de bouwstenen gegeven om hulp te zoeken in Rotterdam. Hulp is zeker nodig voor ons zoontje gezien zijn autisme en ontwikkelings achterstand. Wij danken Jeugdggz en Marian in het bijzonder. Met hartelijke groet, familie Spalburg.
We konden heel snel terecht en dat was heel fijn. Uiteindelijk was de conclusie dat behandeling niet nodig is op dit moment en dat was ook erg fijn om te horen. Soms hoor je wel eens verhalen dat als je hulp zoekt er altijd wel wat wordt gevonden, maar juist de bevestiging van: het gaat eigenlijk heel goed en er is geen behandeling nodig was prettig en gaf veel zelfvertrouwen. Dat zelfvertrouwen was juist wat ontbrak voorafgaand aan de behandeling.
Het was heel fijn dat Annemiek er was! Ze heeft mij egt heel erg geholpen met de binding met mijn zoontje!
Super! We voelden ons heel erg gehoord.
Perfect super geholpen . Goed met jason omgegaan . Dus alles met elkaar top gedaan
De behandeling bij jeugdggz was perfect. Er werd goed naar ons kind geluisterd. Hij had altijd zin om naar de behandeling te komen en hij vond zijn behandelaar lief. De behandeling was effectief. Samenwerking met school heeft hierbij erg geholpen door bijvoorbeeld de problemen duidelijk uit te leggen aan de leerkracht.
De behandeling bij jeugdggz was perfect. Er werd goed naar ons kind geluisterd. Ze vond het fijn bij haar behandelaar te komen. De behandeling heeft snel resultaat gehad, ook door de samenwerking met school.
Zeer slechte ervaring , ze doen of het aan de ouders ligt . Ze starten geen behandelmethode waarvoor je komt . Krijg medicatie dat wel helpt . Maar geven me geen begeleiding hoe ik met add moet omgaan en mee leven .
Heel goed en als prettig ervaren!
Ik hoefde gelukkig niet lang te wachten aangezien ik de hulp snel nodig had. Ik werd heel serieus genomen wat ik nodig had, daardoor kregen ze snel mijn vertrouwen. Zodra ze mijn vertrouwen hadden was mijn wil om aan mezelf te werken er veel meer. Dat heeft alleen maar positief uitgepakt in de behandeling. Het heeft een poos geduurd maar ik kon na de therapie wel een lange tijd zorgeloos door het leven gaan. Ondanks dat ik nu nog andere hulp heb, heeft het in veel opzichten mij geholpen zodat ik dingen eindelijk kon loslaten.
Ik vond het fijn om bij de jeugd ggz te komen en ik heb er veel aan gehad. Ik zag er eerst heel erg tegen op maar ben blij dat ik het toch heb gedaan.
De therapiesessie's waren kalm en hebben mij enorm geholpen mezelf meer te accepteren. De therapeuten luisteren echt naar wat er gezegd wordt en spelen er op een bepaalde manier op in waardoor je je echt gehoord voelt. Ze hebben mij meer orde gegeven waar ik dat ontzettend nodig had. Ontzettend dankbaar.
Dat er of direct naar medicatie word gegrepen of dat er behandelingen gedaan moeten worden waar we niet achter staan doe je dat niet word je niet geholpen ..
prima.
Het traject zijn wij hoopvol gestart. Er werden bepaalde opties/stappenplannen die mogelijk zouden zijn aangekaart zoals onder anderen PMT en groepstherapie. Ook met ons als ouder werden er gesprekken gevoerd, tips gedeeld als even sparren en ventileren. Onze zoon was boos, opstandig, vroeg teveel van zichzelf en was onzeker naar de buitenwereld. Maar hij had geen praatdokter nodig voor de 'boze moppertjes' en werkte niet mee met de onderzoeken zoals gewenst. Het resultaat liet daarom niet ons kind volledig zien zoals wij hem zagen en wisten wat hij in zijn mars heeft. PMT therapie was vanaf de eerste dag een schot in de roos! Het was even aftasten en wennen maar stiekem een fijn moment in de week. Even lekker ventileren bij Nienke met als beloning een potje voetbal aan het einde van de therapie. Helaas zagen wij als ook school, waarin we weinig medewerking kregen maar wel het advies niet te stoppen met therapie, dat het traject voor ons te snel stopte. Althans dreigde te stoppen.. Er werden voor ons gevoel stappen gemist. Groepstherapie bleek alleen te kunnen met de juiste kinderen die samen zouden kunnen komen. De test mocht niet opnieuw ondanks zwart op wit en mondeling dat het totaal plaatje van onze zoon niet volledig overeen kwam met wat op papier stond. Als ouders de strijd aangegaan, koppig? Eigenwijs? We kwamen van ver, zaten op het goede spoor maar miste nog een tussenstop. Wilde niet zomaar uit het systeem, beloftes als terug kunnen vallen op hulp of hulp weer krijgen bleek niet zo simpel als dat het lijkt wanneer je het nodig zou moeten hebben. Helaas regels, kleine letters als het zorgsysteem dat een tekort aan personeel kent als wachtlijsten die langer worden. We hebben niet opgegeven, er gingen dingen mis maar zijn opgelost en erkend dat er dingen mis zijn gelopen, geholpen door Nienke en Soraya. Door je moedergevoel te volgen en deze twee toppers die ons gehoord hebben zijn wij netjes begeleid in ons laatste vraagstuk. Met inmiddels de juiste begeleiding op school, PMT therapie die hem zijn grenzen heeft leren aanvoelen, medicatie die hem helpt meer rust te vinden, is zijn zelfvertrouwen gegroeid! Werkt aan haalbare doelen en leert nog steeds met vallen en opstaan. Maar wel met controle en weten dat vallen niet erg is. Opgeven? Nee, grenzen stellen en luisteren naar je gevoel: "Ik mag er zijn, van proberen kan je leren en fouten maken mag". Leren aanvoelen wanneer het beter is te negeren of weg te lopen blijft soms een uitdaging, onrecht en rechtvaardigheid gevoel een positieve maar uitdagende eigenschap. Maar hij kan het! Met dank aan de toppers die ons niet hebben laten vallen. Bedankt! *Begeleiding jeugd ggz, kind en school zou vooral ook een toegevoegde waarde kunnen zijn geweest als de klas kennis had kunnen maken met PMT therapie. * broertjes/zusjes meenemen in het proces: PMT samen werken, speltherapie of gesprekjes zouden wij ook fijn gevonden hebben de aandacht lag vooral bij ons als ouders waarin thuissituaties besproken werden maar niet zusje persoonlijk gezien of gehoord en wellicht tips trucs geleerd ermee om te gaan i.p.v. haarzelf weg te cijferen en toe te geven.
Wij hebben heel veel gehad aan de behandeling. Het was voor onze dochter helpend en voor ons als ouders ook. We werden erkend in ons probleem en werden zelf als ouders ook goed gezien. Dit geeft ons vertrouwen voor de toekomst! We hebben het als zeer prettig ervaren.
Dank je wel Rita voor alles wat je me hebt geleerd en dat je me zo fijn hebt geholpen.
- Veel aandacht voor onze vragen - Nuttige informatie - Wij zijn vooral ook positief over de nazorg
Al sinds wij met onze oudste aanklopten voor hulp, zijn wij goed geholpen. Jullie denken goed mee, laten ouders weten dat ze echt niet falen, en geven je vertrouwen dat je het kan. Ook als je snel hulp nodig hebt, zoeken ze de ruimte voor je. Omdat onze jongste nog maar 3 is denk ik dat we nog wel eens aan moeten komen voor hem, want hij gaat echt nog wel groeien in alles, maar toch alvast bedankt voor de hulp en tips
Beter dan het traject voor volwassenen. Maar ik ben van mening dat de GGZ te veel apparte hokjes heeft voor waar je moet zijn. Betere samenwerking zou het traject veel sorpeler laten verlopen en geen tussentijdse wachtlijsten omdat je weer naar een andere afdeling moet! Ik heb hierdoor veel zelf moeten doen en voelde mij aan mijn lot overgelaten. Dit brengt een groot risico met zich mee. Gelukkig hebben wij het gered met heel veel eigen inspanning! Maar daardoor was de behandeling maar een kleine toevoeging.
Veel onduidelijkheid wat is het doel, dan weer ggz bepaald medicatie dan weer huisarts die wil verantwoordelijkheid niet weer terug naar jeugdggz nu weer medicatie bij huisarts hoop dat het nu wel goed loopt
Te lange wachttijd En onduidelijke handelingsplannen voor een kind
Ik vond het super fijn. De hulp aan huis het luisterend oor. Alles kunnen vertellen en begrepen worden ik ben erg dankbaar voor alle gesprekken!
Ik heb een hele goede ervaring en ik zou het zwker anderen aanbevelen.
Zeer zorgvuldige behandelaar met veel kennis van zaken. Perfect voor mijn dochter. Ze keek naar mijn dochter, naar hoe ze was. Maar ook ik en mijn man konden even ons verhaal kwijt. Dat was erg waardevol
Zeer positief! Werken goed en kijken naar het hele systeem. Kundige, respectvolle medewerkers.
We konden altijd terecht voor vragen, konden altijd mailen of bellen als er eerder vragen/hulp nodig was dan de afspraak die gepland stond
Ze houden je up to date, zijn belangstellend, begrijpen je en kijken naar mogelijkheden.
Heb er sinds de laatste x geen goed woord meer voor over Vorig jaar nov spoed doorverwijzing gevraagd Eerste x na 6 maand verhinderd door ziekte En dan weer bijna 6 maand moeten wachten voor de intake , nou dat is toch niet gezond Dus wij komen nooit weer bij jullie maar gaan de hulp wel ergens anders vragen als t weer zover is ( Joop schrok hier trouwens ook van dat t zo lang heeft moeten duren )
Goed geholpen fijne betrokken organisatie die graag met je meedenkt
heel erg blij mee. ik dacht dat het nooit meer goed zou komen met mij maar toch is het me gelukt. ze hebben me gered
We zijn heel goed geholpen door onze contactpersoon binnen de Jeugd GGZ. Zij dacht heel goed mee en zorgde ervoor dat wij nog meer inzicht kregen bij wat onze dochter nodig heeft en nodig gaat hebben. We kijken erg fijn terug op de behandeling.
Op zich zeker wel positief en de verwachting van de behandelaar als van mijzelf was ook dat t moeilijk zou worden resultaat te behalen. Tip; behandelaar heeft Pmt ingezet. Jammer was dat de aanname van de behandelaar over is genomen bij aanvang van Pmt waardoor ik telkens het gevoel kreeg mezelf te moeten verdedigen/verantwoorden
In het begin was ik vrij positief. Alleen na ren paar gesprekken vond de begeleider het niet meer nodig om ons als ouders te helpen. Het laatste telefoongesprek was maar 10 minuten
In eerste instantie hadden we een behandeling die niet hielp en ook qua communicatie liep het niet lekker. Nadat wee dit aangegeven hadden kregen we een andere behandelaar en toen verliep het heel goed.
Ik ben altijd heel fijn geholpen. De behandeling wordt echt afgestemd op jouw wensen!
Heel tevreden. Ik heb er heel veel aan gehad, en het is een stuk rustiger thuis geworden.
Goed. Aardige mensen. Er was 1 iemand die ik niet mocht en toen hoefde ik niet meer naar haar toe en hebben ze het anders opgelost.
Ze nemen de tijd voor ons, en wij kunnen altijd bellen, als er hulp nodig mocht zijn.
Goede en snelle hulp . Professionele hulpverleners met het oog voor de cliënt.
het was moelijk ik moets altijd vegten voor.mijn zoon help die hij nodig heeft zals vervoer vakantie opvang
Fijne mensen, snel hulp wast je wat aan hebt
Wisselende ervaring. De ene behandelaar had voldoende expertise en sloot goed aan bij ons als ouders en bij onze dochter (behandelaar van de dagbehandeling en regiebehandelaar). Anderen sloten minder goed aan en hadden onvoldoende expertise (systeemtherapeut en IPG-ster).
Gewoon goed
De opstart was rommelig, omdat de aanvraag voor begeleiding na de intake in een la belandde. Maar de mensen waren aardig en ik heb een paar goede tips gekregen.
Wij kregen een jeugdpsychiater die heel goed de situatie van onze zoon begreep. Af en toe was dat confronterend, maar daarom ook heel helpend. Door haar hulp begrijpen we beter wat onze zoon nodig heeft en hoe we daarmee om moeten gaan. Ook heeft haar kijk op de situatie er sneller aan bijgedragen, dat onze zoon het juiste onderwijs met de juiste begeleiding krijgt.
De Jeugd ggz heeft ons de afgelopen maandag fantastisch geholpen. De individuele training voor onze zoon van 11 zorgde al heel snel voor een positief effect op de dwanghandelingen. De begeleiding voor ons als ouders bracht ons de rust om weer samen als ouders ons kind positief en in een fijne sfeer te kunnen opvoeden
TOP
Heel tevreden super vriendelijke mensen die je helpt omtegaan of verwerken van je problemen ze helpen met van alles ook achter de schermen als dat nodig is
Evy had gelijk een klik met Lisa. Dat is heel belangrijk voor haar. Het was niet altijd even makkelijk. Ook wel boos geen zin etc. Maar we hebben gehaald wat we wensten. Evy haar paniek aanvallen zijn veel minder. Ze gaat alleen naar bed. Ze is veel sterker en komt voor haarzelf op. De tandarts is nog wel spannend omdat ze bang is van de stoel te vallen. Maar wij als ouders zijn zeer tevreden over de aanpak en het resultaat Bedankt voor alles Groeten de ouders van Evy
Slechte rapportage: te laat, foutieve aannames en koppelingen. Weinig bereidheid samen te werken met andere betrokken instanties. Eigen visie, daar niet van af willen wijken.
Heel goed, goed geholpen.
Ik ben 4 jaar in behandeling geweest bij jeugd, met 3 verschillende behandelaren. Ik ben er zeer tevreden over. Ze zijn altijd voorzichtig en vriendelijk met mij maar ook met mijn ouders omgegaan. Ze stonden altijd voor me klaar en gaven mij veel handvaten. Ik ben zover gekomen dat ik niet meer voldoe aan de diagnose depressie!
Ze zijn allemaal aardig en rustig. En nemen de tijd en laten je zelf ook met ideeën van evt familie komen. En ze doen er wat mee.
Erg fijne behandelaren, super team!
Ik ben erg tevreden over de behandeling. Er is goed naar mij geluisterd en mijn mening werdt gerespecteerd.
Zeer bevlogen medewerkers die met veel compassie hun doelgroep benaderen
Mijn therapeut was erg aardig
Jeugd ggz | Landelijk | ||||
Aantal | Score | Aantal | Score | ||
1. | Klantervaring onderzoek - Jongeren | 75 | 7.4 | 75 | 7.4 |
2. | Klantervaring onderzoek - Ouders | 83 | 8.2 | 83 | 8.2 |