19/04/2024 11:16
Jeugd ggz Twente
Mijn ervaring met Jeugd ggz was positief, met name door mijn psycholoog die altijd goed luisterde en mij erg op weg heeft geholpen!
Mijn ervaring met Jeugd ggz was positief, met name door mijn psycholoog die altijd goed luisterde en mij erg op weg heeft geholpen!
Vlotte hulp. Breed gekeken.
Ik heb het ontzettend fijn gehad bij Kim
Erg goede hulp gehad.
Mijn ervaring is zeer positief heb goede zorg ontvangen en goede begeleiding
Goed en juist geholpen. Ook ikzelf ben goed begeleid en geholpen.
Het was een fijne ervaring. Irene was erg fijn en toegankelijk. Zij heeft heel veel voor ons gedaan. Ook Pieter was erg fijn en gaf onze zoon de juiste hulp die hij nodig had
Geen fijne ervaring. Niet helpend. Zeer lange wachttijden voordat er begonnen werd.
Wij hebben twee hele lieve dames gehad die ons met respect hebben behandeld, geen oordeel hadden en heel liefdevol en behulpzaam waren. Daardoor voelde wij ons "veilig"/vertrouwd en dat kwam de behandeling zeker ten goede!
Goed, er werd naar mij geluisterd als er geen uitdaging meer was. Daardoor kreeg ik ander hulp aangeboden binnen het jeugd ggz
ik vond het rommelig. veel veranderimg in therapeuten veel verandering in behandelplannen en veel herhaling van dingen die niet voor mij werkte. ik vind dat daar aan gewerkt kan worden. ik vond het wel goed dat in de latere stage van mijn behandeling ik serieuzer werd genomene
Wij zijn erg tevreden over de behandeling die onze zoon heeft gehad bij Dimence.
Onze zoon is erg goed door de ggz geholpen. Was er wat aan de hand dan stonden ze altijd klaar voor ons. ( en keken we samen naar een oplossing) Erg fijne thuis behandelingen gehad! We zijn erg te spreken over de ggz helaas na bijna 2 jaar scheiden onze wegen en kunnen we dankzij hun hulp weer alleen verder. En begrijpen wij onze zoon steeds beter. Nogmaals heel erg bedankt voor jullie hulp en steun in moeilijke tijden!
Zijn heel dankbaar met de hulp die we hebben gekregen van Anke en Judith. Altijd bereikbaar en meedenkend wat het beste is/was voor onze zoon. Door hun zit onze zoon nu op speciaal onderwijs en gaat het super goed. Dus alleen maar lof. Groetjes, Jeroen en leonie( ouders van Daan)
We waren zeer verrast en verontrust om het behandelplan van een compleet ander kind met al hun hebben en houden via de post binnen te krijgen, dit hebben wij zelf naar de desbetreffende persoon gebracht. Bij jeugd ggz Nijverdal er werd heel raar op gereageerd, alsof dit geen enkel probleem was. Terwijl wij vinden dat dit soort informatie toch echt wel zorgvuldig mee moet worden gehandeld, dit vonden wij zeer verontrustend, gelukkig kregen we hierna twee heel fijne behandelaars die dit zeer serieus namen en de behandeling zeer professioneel opnamen. De rest van de behandelingen waren top, er werd goed meegedacht en wij als ouders werden er heel erg in bij betrokken.
Prima hulpverlening
Fijne communicatie, vrij korte lijntjes
Wat een fijne psychiater is Auke! Er is veel aandacht voor mijn dochter en alles wordt ook op haar niveau uitgelegd en besproken. Er wordt ècht geluisterd. De medewerkers van de autisme deelgroep en van pmt zijn betrokken, rechtvaardig en duidelijk. Allemaal dikke pluspunten wat mij betreft. Eigenlijk hebben wij ervaren dat alle betrokken behandelaars en medewerkers vriendelijk, benaderbaar en gemotiveerd zijn.
De behandelaar waarmee je werkt is heel belangrijk. Ook moet het hilpvraag binnen bepaalde kaders vallen. Als dat wel zo is kunnen ze fantastisch helpen. Maar wanneer er iets anders gewenst is, is het hulp veel minder effectief.
Er wordt over het kind en het gezin gecommuniceerd en onvolledig met het kind en gezin. Hieruit kwam een heel vernederde conclusie. Na afsluiting van de behandeling kwam een onjuist verslag naar de huisarts met precies de beschrijving waarom wij hadden besloten om geestelijke gezondheidszorg alleen maar als nuttig te zien voor medicijnen en diagnostiek. Vernederend en onjuiste communicatie.
Op zich prima. Jammer dat behandelaar zelf de behandeling gestopt heeft dit omdat ik even erg druk was met werken.
Heel serieus genomen over onze zorgen van onze zoon van 2 jaar. Ook tijdens de opvolgende gesprekken werd er heel goed en serieus naar ons geluisterd en naar onze zoon gekeken. We vonden het erg prettig hoe er met ons omgegaan is deze korte periode van een aantal gesprekken.
Zeer tevreden, Noor ging elke 2 weken met goede zin naar Vroomshoop toe.
Fijn en zeer professioneel contact! Luisterend oor, begripvol en zeer passende oplossingen! Wij zijn ontzettend tevreden.
goed
lieve mensen, maar niets gehad aan de "hulp"
Zeer slechte ervaring.
Ik vind het niet gek dat er zo'n lange wachttijd is. Als het meer dan 6 maanden duurt voordat ze met het verhaal komen dat ze eigenlijk niet weten wat mijn zoon mankeert maar hem wel medicatie willen geven dan houden ze de wachtlijsten zelf in stand. Daarnaast vind ik het echt schandalig dat mijn zoon van 13, 3 uur lang vragen moet beantwoorden. En dan ook nog eens vragen die al meerdere keren eerder al zijn beantwoord. Dit veehaal was erg frustrerend voor ons beide ln en het kwam totaal niet professioneel over.
Ik ben heel erg blij met mijn ervaring bij Jeugd ggz, ze hebben me altijd goed begeleid en ik heb me altijd heel erg gezien en gehoord gevoeld. Ik ben mezelf beter gaan begrijpen en kan nu een stuk beter om gaan met alles wat op mijn pad komt!
Goed. Snel geholpen. Vriendelijk en meedenkend. Nieuwe inzichten gekregen.
Vriendelijk personeel Goede communicatie We zijn verder geholpen met tips Hebben antwoord gekregen waar we voor kwamen
Ik was erg bang, omdat ik slechte dingen las. Maar eigenlijk vanaf het begin een top psycholoog/behandelaar gehad en alleen maar goede ervaringen. ik heb er veel aangehad. Ik ben veel sterker en positiever geworden en gestelijjk gaat alles weer goed. Ik ben de Ggz erg dankbaar & gelukkig konden we snel terrecht.
Heel tevreden over de twee medewerkers die wij gedurende de behandeling gesproken hebben; deskundig, betrokken, vanuit rust, oordeelvrij, oprecht en eerlijk. We kijken terug op een fijn contact, ook fijn dat ze de driehoek met thuis& gezin legde. Els is een keer op school geweest om mee te denken in het plan ‘wat is er nodig op school voor onze zoon’. Heel fijn en helpend!
Het laatste traject , de gesprekken die onze dochter had, vonden we heel prettig. Alles wat er daarvoor gedaan werd, hadden we minder vertrouwen in
De wachttijden waren prima! Net als de onderzoeken en uitkomsten (zoals verwacht). Echter hadden we te maken met ziekte / afwezigheid van de behandelaren en de communicatie hierover verliep niet prettig. Communicatie via mail - online platform was traag of gebeurde niet. Bij de afronding zelf veel achter praktische zaken aan die geregeld zouden worden. Verslaglegging opsturen, overdracht naar huisarts.
Ik heb een hele fijne ervaring met Jeugd ggz. Ik ben hier heel sterk uitgekomen.
Heel goed. Er werd naar ons allemaal goed geluisterd en we werden als gezin geholpen, ondanks dat de hulpvraag vooral bij moeder en kind lag. We voelden ons gezien, gehoord en gesteund.
Mijn persoonlijke ervaring is dat, de meeste behandelaars goed luisteren maar als je zelf iets wilt aanduiden nemen ze de behandeling in bescherming. Daar zouden jullie even naar moeten kijken, want dit gaf mij het gevoel dat ik niet alles kon zeggen.
Ik heb een nare ervaring met deze organisatie. Ze luisteren niet naar hulpvraag en willen een behandeling die kind al gehad heeft en die hij niet nodig heeft. In een officiële brief geven zij mijn kind een andere naam en die brief is nooit aangepast op mijn verzoek.
Wij zijn recent verhuisd naar Rotterdam. De hulp die wij hebben gekregen in Almelo heeft ons de bouwstenen gegeven om hulp te zoeken in Rotterdam. Hulp is zeker nodig voor ons zoontje gezien zijn autisme en ontwikkelings achterstand. Wij danken Jeugdggz en Marian in het bijzonder. Met hartelijke groet, familie Spalburg.
We konden heel snel terecht en dat was heel fijn. Uiteindelijk was de conclusie dat behandeling niet nodig is op dit moment en dat was ook erg fijn om te horen. Soms hoor je wel eens verhalen dat als je hulp zoekt er altijd wel wat wordt gevonden, maar juist de bevestiging van: het gaat eigenlijk heel goed en er is geen behandeling nodig was prettig en gaf veel zelfvertrouwen. Dat zelfvertrouwen was juist wat ontbrak voorafgaand aan de behandeling.
Het was heel fijn dat Annemiek er was! Ze heeft mij egt heel erg geholpen met de binding met mijn zoontje!
Super! We voelden ons heel erg gehoord.
Perfect super geholpen . Goed met jason omgegaan . Dus alles met elkaar top gedaan
De behandeling bij jeugdggz was perfect. Er werd goed naar ons kind geluisterd. Hij had altijd zin om naar de behandeling te komen en hij vond zijn behandelaar lief. De behandeling was effectief. Samenwerking met school heeft hierbij erg geholpen door bijvoorbeeld de problemen duidelijk uit te leggen aan de leerkracht.
De behandeling bij jeugdggz was perfect. Er werd goed naar ons kind geluisterd. Ze vond het fijn bij haar behandelaar te komen. De behandeling heeft snel resultaat gehad, ook door de samenwerking met school.
Zeer slechte ervaring , ze doen of het aan de ouders ligt . Ze starten geen behandelmethode waarvoor je komt . Krijg medicatie dat wel helpt . Maar geven me geen begeleiding hoe ik met add moet omgaan en mee leven .
Heel goed en als prettig ervaren!
Ik hoefde gelukkig niet lang te wachten aangezien ik de hulp snel nodig had. Ik werd heel serieus genomen wat ik nodig had, daardoor kregen ze snel mijn vertrouwen. Zodra ze mijn vertrouwen hadden was mijn wil om aan mezelf te werken er veel meer. Dat heeft alleen maar positief uitgepakt in de behandeling. Het heeft een poos geduurd maar ik kon na de therapie wel een lange tijd zorgeloos door het leven gaan. Ondanks dat ik nu nog andere hulp heb, heeft het in veel opzichten mij geholpen zodat ik dingen eindelijk kon loslaten.
Ik vond het fijn om bij de jeugd ggz te komen en ik heb er veel aan gehad. Ik zag er eerst heel erg tegen op maar ben blij dat ik het toch heb gedaan.
De therapiesessie's waren kalm en hebben mij enorm geholpen mezelf meer te accepteren. De therapeuten luisteren echt naar wat er gezegd wordt en spelen er op een bepaalde manier op in waardoor je je echt gehoord voelt. Ze hebben mij meer orde gegeven waar ik dat ontzettend nodig had. Ontzettend dankbaar.
Dat er of direct naar medicatie word gegrepen of dat er behandelingen gedaan moeten worden waar we niet achter staan doe je dat niet word je niet geholpen ..
prima.
Het traject zijn wij hoopvol gestart. Er werden bepaalde opties/stappenplannen die mogelijk zouden zijn aangekaart zoals onder anderen PMT en groepstherapie. Ook met ons als ouder werden er gesprekken gevoerd, tips gedeeld als even sparren en ventileren. Onze zoon was boos, opstandig, vroeg teveel van zichzelf en was onzeker naar de buitenwereld. Maar hij had geen praatdokter nodig voor de 'boze moppertjes' en werkte niet mee met de onderzoeken zoals gewenst. Het resultaat liet daarom niet ons kind volledig zien zoals wij hem zagen en wisten wat hij in zijn mars heeft. PMT therapie was vanaf de eerste dag een schot in de roos! Het was even aftasten en wennen maar stiekem een fijn moment in de week. Even lekker ventileren bij Nienke met als beloning een potje voetbal aan het einde van de therapie. Helaas zagen wij als ook school, waarin we weinig medewerking kregen maar wel het advies niet te stoppen met therapie, dat het traject voor ons te snel stopte. Althans dreigde te stoppen.. Er werden voor ons gevoel stappen gemist. Groepstherapie bleek alleen te kunnen met de juiste kinderen die samen zouden kunnen komen. De test mocht niet opnieuw ondanks zwart op wit en mondeling dat het totaal plaatje van onze zoon niet volledig overeen kwam met wat op papier stond. Als ouders de strijd aangegaan, koppig? Eigenwijs? We kwamen van ver, zaten op het goede spoor maar miste nog een tussenstop. Wilde niet zomaar uit het systeem, beloftes als terug kunnen vallen op hulp of hulp weer krijgen bleek niet zo simpel als dat het lijkt wanneer je het nodig zou moeten hebben. Helaas regels, kleine letters als het zorgsysteem dat een tekort aan personeel kent als wachtlijsten die langer worden. We hebben niet opgegeven, er gingen dingen mis maar zijn opgelost en erkend dat er dingen mis zijn gelopen, geholpen door Nienke en Soraya. Door je moedergevoel te volgen en deze twee toppers die ons gehoord hebben zijn wij netjes begeleid in ons laatste vraagstuk. Met inmiddels de juiste begeleiding op school, PMT therapie die hem zijn grenzen heeft leren aanvoelen, medicatie die hem helpt meer rust te vinden, is zijn zelfvertrouwen gegroeid! Werkt aan haalbare doelen en leert nog steeds met vallen en opstaan. Maar wel met controle en weten dat vallen niet erg is. Opgeven? Nee, grenzen stellen en luisteren naar je gevoel: "Ik mag er zijn, van proberen kan je leren en fouten maken mag". Leren aanvoelen wanneer het beter is te negeren of weg te lopen blijft soms een uitdaging, onrecht en rechtvaardigheid gevoel een positieve maar uitdagende eigenschap. Maar hij kan het! Met dank aan de toppers die ons niet hebben laten vallen. Bedankt! *Begeleiding jeugd ggz, kind en school zou vooral ook een toegevoegde waarde kunnen zijn geweest als de klas kennis had kunnen maken met PMT therapie. * broertjes/zusjes meenemen in het proces: PMT samen werken, speltherapie of gesprekjes zouden wij ook fijn gevonden hebben de aandacht lag vooral bij ons als ouders waarin thuissituaties besproken werden maar niet zusje persoonlijk gezien of gehoord en wellicht tips trucs geleerd ermee om te gaan i.p.v. haarzelf weg te cijferen en toe te geven.
Wij hebben heel veel gehad aan de behandeling. Het was voor onze dochter helpend en voor ons als ouders ook. We werden erkend in ons probleem en werden zelf als ouders ook goed gezien. Dit geeft ons vertrouwen voor de toekomst! We hebben het als zeer prettig ervaren.
Dank je wel Rita voor alles wat je me hebt geleerd en dat je me zo fijn hebt geholpen.
- Veel aandacht voor onze vragen - Nuttige informatie - Wij zijn vooral ook positief over de nazorg
Al sinds wij met onze oudste aanklopten voor hulp, zijn wij goed geholpen. Jullie denken goed mee, laten ouders weten dat ze echt niet falen, en geven je vertrouwen dat je het kan. Ook als je snel hulp nodig hebt, zoeken ze de ruimte voor je. Omdat onze jongste nog maar 3 is denk ik dat we nog wel eens aan moeten komen voor hem, want hij gaat echt nog wel groeien in alles, maar toch alvast bedankt voor de hulp en tips
Beter dan het traject voor volwassenen. Maar ik ben van mening dat de GGZ te veel apparte hokjes heeft voor waar je moet zijn. Betere samenwerking zou het traject veel sorpeler laten verlopen en geen tussentijdse wachtlijsten omdat je weer naar een andere afdeling moet! Ik heb hierdoor veel zelf moeten doen en voelde mij aan mijn lot overgelaten. Dit brengt een groot risico met zich mee. Gelukkig hebben wij het gered met heel veel eigen inspanning! Maar daardoor was de behandeling maar een kleine toevoeging.
Veel onduidelijkheid wat is het doel, dan weer ggz bepaald medicatie dan weer huisarts die wil verantwoordelijkheid niet weer terug naar jeugdggz nu weer medicatie bij huisarts hoop dat het nu wel goed loopt
Te lange wachttijd En onduidelijke handelingsplannen voor een kind
Ik vond het super fijn. De hulp aan huis het luisterend oor. Alles kunnen vertellen en begrepen worden ik ben erg dankbaar voor alle gesprekken!
Ik heb een hele goede ervaring en ik zou het zwker anderen aanbevelen.
Zeer zorgvuldige behandelaar met veel kennis van zaken. Perfect voor mijn dochter. Ze keek naar mijn dochter, naar hoe ze was. Maar ook ik en mijn man konden even ons verhaal kwijt. Dat was erg waardevol
Zeer positief! Werken goed en kijken naar het hele systeem. Kundige, respectvolle medewerkers.
We konden altijd terecht voor vragen, konden altijd mailen of bellen als er eerder vragen/hulp nodig was dan de afspraak die gepland stond
Ze houden je up to date, zijn belangstellend, begrijpen je en kijken naar mogelijkheden.
Heb er sinds de laatste x geen goed woord meer voor over Vorig jaar nov spoed doorverwijzing gevraagd Eerste x na 6 maand verhinderd door ziekte En dan weer bijna 6 maand moeten wachten voor de intake , nou dat is toch niet gezond Dus wij komen nooit weer bij jullie maar gaan de hulp wel ergens anders vragen als t weer zover is ( Joop schrok hier trouwens ook van dat t zo lang heeft moeten duren )
Goed geholpen fijne betrokken organisatie die graag met je meedenkt
heel erg blij mee. ik dacht dat het nooit meer goed zou komen met mij maar toch is het me gelukt. ze hebben me gered
We zijn heel goed geholpen door onze contactpersoon binnen de Jeugd GGZ. Zij dacht heel goed mee en zorgde ervoor dat wij nog meer inzicht kregen bij wat onze dochter nodig heeft en nodig gaat hebben. We kijken erg fijn terug op de behandeling.
Op zich zeker wel positief en de verwachting van de behandelaar als van mijzelf was ook dat t moeilijk zou worden resultaat te behalen. Tip; behandelaar heeft Pmt ingezet. Jammer was dat de aanname van de behandelaar over is genomen bij aanvang van Pmt waardoor ik telkens het gevoel kreeg mezelf te moeten verdedigen/verantwoorden
In het begin was ik vrij positief. Alleen na ren paar gesprekken vond de begeleider het niet meer nodig om ons als ouders te helpen. Het laatste telefoongesprek was maar 10 minuten
In eerste instantie hadden we een behandeling die niet hielp en ook qua communicatie liep het niet lekker. Nadat wee dit aangegeven hadden kregen we een andere behandelaar en toen verliep het heel goed.
Ik ben altijd heel fijn geholpen. De behandeling wordt echt afgestemd op jouw wensen!
Heel tevreden. Ik heb er heel veel aan gehad, en het is een stuk rustiger thuis geworden.
Goed. Aardige mensen. Er was 1 iemand die ik niet mocht en toen hoefde ik niet meer naar haar toe en hebben ze het anders opgelost.
Ze nemen de tijd voor ons, en wij kunnen altijd bellen, als er hulp nodig mocht zijn.
Goede en snelle hulp . Professionele hulpverleners met het oog voor de cliënt.
het was moelijk ik moets altijd vegten voor.mijn zoon help die hij nodig heeft zals vervoer vakantie opvang
Fijne mensen, snel hulp wast je wat aan hebt
Wisselende ervaring. De ene behandelaar had voldoende expertise en sloot goed aan bij ons als ouders en bij onze dochter (behandelaar van de dagbehandeling en regiebehandelaar). Anderen sloten minder goed aan en hadden onvoldoende expertise (systeemtherapeut en IPG-ster).
Gewoon goed
De opstart was rommelig, omdat de aanvraag voor begeleiding na de intake in een la belandde. Maar de mensen waren aardig en ik heb een paar goede tips gekregen.
Wij kregen een jeugdpsychiater die heel goed de situatie van onze zoon begreep. Af en toe was dat confronterend, maar daarom ook heel helpend. Door haar hulp begrijpen we beter wat onze zoon nodig heeft en hoe we daarmee om moeten gaan. Ook heeft haar kijk op de situatie er sneller aan bijgedragen, dat onze zoon het juiste onderwijs met de juiste begeleiding krijgt.
De Jeugd ggz heeft ons de afgelopen maandag fantastisch geholpen. De individuele training voor onze zoon van 11 zorgde al heel snel voor een positief effect op de dwanghandelingen. De begeleiding voor ons als ouders bracht ons de rust om weer samen als ouders ons kind positief en in een fijne sfeer te kunnen opvoeden
TOP
Heel tevreden super vriendelijke mensen die je helpt omtegaan of verwerken van je problemen ze helpen met van alles ook achter de schermen als dat nodig is
Evy had gelijk een klik met Lisa. Dat is heel belangrijk voor haar. Het was niet altijd even makkelijk. Ook wel boos geen zin etc. Maar we hebben gehaald wat we wensten. Evy haar paniek aanvallen zijn veel minder. Ze gaat alleen naar bed. Ze is veel sterker en komt voor haarzelf op. De tandarts is nog wel spannend omdat ze bang is van de stoel te vallen. Maar wij als ouders zijn zeer tevreden over de aanpak en het resultaat Bedankt voor alles Groeten de ouders van Evy
Slechte rapportage: te laat, foutieve aannames en koppelingen. Weinig bereidheid samen te werken met andere betrokken instanties. Eigen visie, daar niet van af willen wijken.
Heel goed, goed geholpen.
Ik ben 4 jaar in behandeling geweest bij jeugd, met 3 verschillende behandelaren. Ik ben er zeer tevreden over. Ze zijn altijd voorzichtig en vriendelijk met mij maar ook met mijn ouders omgegaan. Ze stonden altijd voor me klaar en gaven mij veel handvaten. Ik ben zover gekomen dat ik niet meer voldoe aan de diagnose depressie!
Ze zijn allemaal aardig en rustig. En nemen de tijd en laten je zelf ook met ideeën van evt familie komen. En ze doen er wat mee.
Erg fijne behandelaren, super team!
Ik ben erg tevreden over de behandeling. Er is goed naar mij geluisterd en mijn mening werdt gerespecteerd.
Zeer bevlogen medewerkers die met veel compassie hun doelgroep benaderen
Mijn therapeut was erg aardig
Tevreden en professioneel en hulpvaardig
Ik werd bij jeugdggz ontzettend goed opgevangen door zowel de psychologen als psychiater. Bij de psychiater merkte ik wel dat ik haar soms om te tuin kon leiden, iets strenger had mij denk ik sneller geholpen. Verder ben ik ontzettend blij met wat ik ervan heb geleerd en ik ben tevreden over de behandeling.
Te lang wachten, met teveel mensen praten voordat er eens gehandeld wordt. Dit moet zo veel beter kunnen. Je bent met 6 personen bezig na een wachttijd van 9 maanden, triest.
meer bereikt dan we hadden verwacht Hanna Is super!
Goed
wel goed ervaren voor een 8
Wij als mama en papa waren/zijn tevreden over het hele traject. We voelden ons heel prettig en gehoort.
Ik heb een goeie ervaring gehad, er werd goed naar me geluisterd en er werden oplossingen voor me bedacht die ik voor problemen kon gebruiken.
De wachttijd was helaas lang. Wij zijn ontzettend blij dat we na 7 jaar eindelijk bij de juiste partij terecht zijn gekomen. Ontzettend lieve en zorgzame specialisten die het beste voor hebben met onze zoon. Wij zijn erg tevreden over de uitkomst en de behandeling. Korte lijntjes, snelle reacties en ook goede begeleiding voor ons als ouders.
Ik vond de observatie mooi gedaan, maar niet in de juiste situaties, er is een 0-6 team, maar ze kunnen eigenlijk niet echt een diagnose stellen. De oudergesprekken waren voor ons niet heel erg helpend. We hebben wel wat meer inzicht in het gedrag van ons kind door het onderzoek. Maar ik denk dat er meer te zien kon zijn geweest als meer met ouders was afgestemd waar te observeren, of hoe het psychiatrisch onderzoek werd vormgegeven
Ik vond het een slecht team, ze lieten mij niet goed praten en ik werd niet serieus genoeg genomen. En ze konden mij gene behandeling aan bieden.
Fijne omgeving met lieve mensen die er alles aan doen om jou te helpen. Wanneer je denkt ik kom nooit meer uit dit diepe dal geloof me, therapie bij GGZ werkt
Ik heb een goeie ervaring gehad, de wachttijden tussen de intake en de behandelingen was niet te lang, er is goed de tijd genomen om naar mij te luister, kortom ik heb een fijne en goeie ervaring gehad.
Open minder. Warm naar ons kind toe. Duidelijkheid voor hem en ons. Altijd mee willen denken
Zorgvuldig onderzoek gedaan.
Wij zijn super fijn geholpen in een situatie waarbij best wat onduidelijkheid was vanwege onverklaarbaar gedrag. Hier is alle tijd en ruimte voor genomen. Wij kijken terug op een erg fijne begeleiding.
we zijn heel tevreden geweest
Goede hulp
Te lange wachttijd voor je einelijk aan de beurt bent. En teveel wisselingen in hulpverleners. Ten eerste moet je steeds opnieuw beginnen met je verhaal en daarbij spreken ze elkaar tegen in informatie. Bv medicijnen: De 1 zegt je mag niet zo maar stoppen maar dit moet met afbouwen, de ander zegt: kijk maar wanneer je stopt met de medcijnen, en je mag in een keer stoppen. Navraag bij huisarts en bijsluiter geven aan dat je niet zomdaar mag stoppen.
Goed
JGGZ is een goede instelling om terecht te komen als je vragen hebt over de ontwikkeling van je kind. En of het toch mogelijk een diagnose heeft. Dit alles geeft meer verduidelijking over je kind waarbij het vastloopt en hulp nodig heeft maar ook waar juist de sterke kanten liggen bijvoorbeeld dmv een IQ test. De mensen zijn vriendelijk, houden zich ook aan de privancywet wat het gemakkelijk maakt om eerlijk te communiceren.
Ik vond het een fijne behandeling. Ik heb er dan ook veel van geleerd. Ik had hierbij ook een enorm fijne individuele therapeut bij, dus daar zal het ongetwijfeld ook aan liggen.
Heb ik neg
Het is prima maar sommige dingen worden totaal niet opgemerkt
Wisselend
Goed
Betrokken en warme medewerkers. Voor de problematiek van onze dochter (automutilatie, gedragsproblematiek, afstand tot ouders nemend) was de hulp helaas niet adequaat. Onze dochter had liefdevolle confrontatie nodig. Liefde en meeleven kreeg ze, maar confrontatie te weinig. Behandeling had wellicht eerder gestopt moeten worden. Nu wilde onze dochter steeds meer hulp, terwijl dit averechts effect bij haar had.
in eerste instantie had ik er geen vertrouwen in maar al snel voelde ik me veilig bij mijn behandelaar en hebben we samen gekeken naar een plan. ik ben heel erg geholpen door de therapie en sindsdien ben ik van al mijn klachten af.
Prima zorg gehad. Mijn zoon is goed begeleid, er was oog voor hem en hij werd betrokken in de behandeling.
Positief, als ouder zijnde blijf je altijd de regie houden alles word in overleg gedaan en er word ook echt de tijd genomen om te kijken wat het beste aansluit
Erg fijne behandeling gehad bij Peggy de Brouwer. Ze nemen alle tijd voor je. Geduldig. Geven meerdere tips en adviezen. Voelde me veilig. Gehoord en begrepen.
Heel erg fijn, gesprekken met de psycholoog waren heel waardevol en we konden alles bespreken ook dingen waar ik als moeder tegen aan loop. Ik zou het zeker aanbevelen.
Het traject duurde een jaar, best lang omdat we eigenlijk wel verwachtte wat eruit zou komen. Maar ik snap ook dat er eerst alles goed nagekeken moet worden om andere dingen uit te sluiten
Mijn kind en ik werden goed gehoord en geholpen om zelf de probleem te begrijpen en begeleid om het verder zelf op te lossen.
De Jeugd ggz heeft mij hartstikke goed geholpen. Hoe ik hier binnenkwam en hoe ik hier wegging zit zo'n groot verschil tussen, ik ben echt gegroeid met hulp van de jeugd ggz en hier ben ik echt dankbaar voor. Ik doe weer dingen die ik leuk vind en heb mezelf terug gevonden, de jeugd ggz gaf altijd een luisterend oor en goeie oefeningen die mij hielpen om weer overzicht te krijgen.
Er wordt meegedacht en er wordt gekeken naar de gezinssituatie.We voelden ons erkent in het probleem en het heeft veel rust gebracht.
Veel begrip gekregen, veel kennis in huis, duidelijke communicatie en daardoor hebben we weer meer inzichten gekregen over onze zoon.
Heel tevreden. Er werd op een rustige en ontspannen manier gewerkt! Er werd goed gekeken naar wat mijn kind nodig had!
Zeer goed...met 2 kinderen bij jullie geweest en hele goede ervaring bij beide...marcel is een topper
Mijn algemene ervaring over jeugdzorg is positief. Ik raad iedereen aan om gebruik te maken van jeugdzorg wanneer er hulp nodig is. Ons kind werd gezien en gehoord en dat maakte dat hij leerbaar werd over hetgeen waar hij moeite mee had. En het waren andere mensen die hem hielpen afgezien van zijn ouders, waardoor hij onze adviezen en hulp nadien beter ging waarderen. Onder het mom van: 'Ze zeggen niet zomaar wat om mij een bepaalde kant op te drukken of mezelf beter te laten voelen, ze zeggen iets, omdat het waar is, ik kan vertrouwen op mijn ouders' En dat is de grootste winst die we dankzij jeugdzorg hebben bereikt. Van de andere kant heb ik verschillende methoden niet gezien. Alles draait om communicatie tussen ouders onderling en kind. Voor communicatie tussen ouders, in het bijzonder gescheiden ouders, is contact nodig en vaak zit dat er niet meer in. Vaak is er teveel gebeurd tussen beide ouders en dan kan de bedoeling nog zo goed zijn, dan lukt het gewoon niet meer. Er is een methodiek die daarbij kan helpen, maar deze wordt of mag niet worden ingezet. Dat heb ik enorm gemist. Ik denk dat jeugdzorg hierin nog flink kan groeien en ik hoop dit in de toekomst te zien binnen mijn rol als hulpverlener.
Erg jammer dat jullie niet geholpen hebben. En dat jullie JBGLD zo hoog is het vaandel hebben staan. Net als alcohol doen ze meer kwaad en maken ze alles kapot en jullie helpen hun gewoon! Te schandalig voor woorden
Een zeer positieve ervaring voor zoon en de rest van het gezin. Vooral het tussendoor schakelen en meedenken van uit begeleiders is als erg prettig ervaren.
Waardeloos
Er zijn luisterende oren bij de ggz, er is genoeg ruimte en aandacht voor de inbreng van de ouders en kind.
Ik ben zelf heel erg tevreden over het traject die ik hier heb gehad ondanks dat ik het jammer vind dat er een leeftijdsgrens is. Op moeilijkere dagen kon alleen al even praten mij goed op weg helpen. Ik vond de variatie qua gesprekken ook heel fijn. Denk aan bijvoorbeeld de ene keer een lijn tekenen van je jeugd tot aan nu, maar ook met een poppetje uitgeprint hebben en dan de delen doorkrassen die je haat bij jezelf. Dat voelde heel erg fijn om te doen. Ik wil Jeugd ggz heel erg bedanken voor mij verder helpen op mijn pad naar mijn transitie.
Brengt rust
Heb een langere tijd diverse behandelingen gehad voor mijn zoon van 11. Psychomotorische therapie en EMDR therapie. Dit is echt fantastisch gedaan. Heb een heel ander jochie er voor terug gekregen. Een jongen die veel meer en veel beter zijn emoties kan reguleren en ook veel beter kan relativeren. Ook is hij veel zelfverzekerder geworden en praat hij veel duidelijker en vaker over de dingen die hem dwars zitten.
9 maanden ongeveer bij jullie moeten wachten voordat we uitslag kregen. En de uitslag was niets zeggend. Nu moeten we verder zoeken naar andere hulp. Als dit allemaal iets sneller gegaan was hadden wij ook sneller door gekunt
We worden niet serieus genomen on onze hulpvraag
In eerste instantie niet prettig, waarna behandeling is overgenomen en we daarna tevreden waren.
Prima
Goed geholpen
Een fijne persoonlijke hulp, waarbij er een sterk luisterend oor was en tijd voor vragen. We hebben een goed advies gekregen en er is meegedacht voor het vervolg.
Ik heb een hele goede ervaring met jeugd ggz. Ik werd meteen geholpen en serieus genomen. Ik kon mijn problemen met hun makkelijk delen. En wij gingen samen kijken wat er voor mij zou helpen.
Goed
Er wordt te weinig gekeken naar de behoeftes en vele hulpvragen van het kind en ouders. We zijn zeer ontevreden over de zorg die verleend is. Wel zijn we tevreden over de kinderarts over behandelend begeleider.
Teveel gericht op een mogelijke diagnose, terwijl dit totaal niet de hulpvraag was. Te weinig oog voor de dringende hulpvraag. Gesprekken zijn veel gericht op ouder/volwassenen en niet op het kind zelf. Voorgaande hulpverlener wordt niet betrokken.
Diagnose laten stellen, fijn geholpen en ook voor onze zoon was het een prettige ervaring.
Wij hadden een super fijne band met de behandelaar. Ze is heel lief en luisterde heel goed, ze keek naar onze zoon wat hij nodig had en naar ons als ouders, wij werden eindelijk begrepen, konden altijd om hulp vragen wanneer nodig en ze was altijd open en eerlijk, wij vertrouwden haar volop. Een mooie en fijne ervaring in een onrustige tijd!!
Fijne mensen, goede hulp. Ze staan voor je klaar en nemen de tijd.
Wel goed ik ben goed geholpen en daar werd ik weer wat sterker van ik bedank graag nog de mensen die mij geholpen hebben
Een goede ervaring. En ik ben meer over mezelf te weten gekomen. Ik heb nog wel moeite om te accepteren dat ik autisme heb.
Totaal niet tevreden.. vind niet dat er geluisterd word! Al word er gezegt van wel. Ik zou dus ook naar een andere behandelaar gaan dan Dimence!
Wij hebben een erg goede ervaring gehad. We kregen duidelijke informatie, de stappen in de behandeling waren goed te overzien en we werden zeer vriendelijk ontvangen.
we moesten zoveel moeite doen om contact te krijgen
Erg vriendelijke, professionele mensen!
Staan gauw klaar met medicijnen,
Ja goed,ben goed geholopen en aardige mensen. Kreeg ook altijd wat te drinken dat vond ik fijn en voelde ik me op me gemak
Prettige en open instantie. Ik voelde me gehoord en begrepen. Maar het belangrijkste vind ik hoe mijn kind geholpen is; dat was echt top.
Heel fijn!
Heel begripvol en super aansluitend op de beleving van ons en onze zoon.
Ten eerste ben ik heel dankbaar voor de hulp die ik heb mogen ontvangen van de jeugdGGZ. Ik ben het niet eens met hoe er intern dingen gaan, sprekend over communicatie, betrokkenheid, toegankelijkheid en vooral de sfeer. Ik en mijn ouders voelden ons vaak niet gehoord, en juist op het moment dat ik de hulp het meest nodig had kregen we het minste. Ik heb veel mogen leren en dat heeft mij geholpen een start te maken aan mijn persoonlijke ontwikkeling. De jeugd ggz zal ik persoonlijk niemand aanraden, maar ook niet afraden. We zijn op een wat minder mooie manier geëindigd. Waaruit veel frustratie kwam, uitstel van executie is wel een goede verwoording. Ik heb mijn dossier niet op de manier kunnen sluiten waarop ik dat voor ogen had. Maar dankbaar zal ik altijd zijn.
We hebben een moeizame start gehad met het behandeltraject, maar daarna ging het erg goed en zijn we zeer tevreden.
Goed
Goed
Ik vond het fijn om iemand te hebben waar ik gewoon tegen kon praten zonder dat de persoon mijn verdere leven kende.
Zeer vriendelijke mensen, maar niets wijzer geworden
Kundige mensen. Goede samenwerking tussen behandelaars en ouders. Korte lijntjes. Gehoord worden. Kijken in mogelijkheden.
Ik was in eerste instantie een beetje sceptisch over de behandeling. Maar wij zijn door de behandelaar echt heel goed geholpen. En er werd met alles meegedacht. Dus heel erg bedankt! En dan met name onze behandelaar.
Wij zijn zeer positief over hoe het is gegaan. De lijntjes waren heel kort, en er werd goed met ons meegedacht!
Wachttijd erg lang, soms langere tijd tussen afspraken ivm volle agenda. De individuele gesprekken sloten aan op gestelde doelen en hulpvraag op dit moment. De oudergesprekken waren een aanvulling op reeds aanwezige kennis en opvoedvaardigheden. School werd ook betrokken bij het traject.
Vriendelijke, zeer behulpzaam en luisterend oor voor kind en ouders
prettig contact, goede hulp. Dank voor de samenwerking
Slechte ervaring. Net als jeugdzorg draait het om protocollen, 1-lijnig beleid, tijdsdruk, macht. Maar daadwerkelijke hulp voor het kind, niks, eerst toezeggen dan met wachtlijst aan een lijntje houden, vervolgens een vreemde die niks van de situatie weet of ons kent als gezin laten beslissen dat kind afgewezen wordt voor hulp die juist daar te vinden was en hard nodig is! Onmenselijk! Lekker bezig Nederland!
Alles verloopt goed en ik heb nu antwoord en kan nu er beter mee omgaan en met mijn zoontje gaat het ook goed
Zeer tevreden over de gehele behandeling
Ik ben tevreden.
Ik vond erg goede behandeling ik heb er echt super veel aan gehad het gaat echt een stuk beter met me alleen ik vind wel dat ze het soms wat erger maken dan het is dan zeg ik van ja dit is gebeurd en daarna heb ik dit gedaan en toen ging het wel weer goed dus opgelost en dan nou laten we dit uitschrijven vond je dit moeilijk? Dat ik denk nou het ging toch goed
Mijn eerste ervaring was niet super fijn, dat was ongeveer 5 jaar geleden. Maar ik vind het nu veel beter, dit keer is er echt naar mij geluisterd en ik vond het op een megeven moment zelfs fijn om die gesprekken te volgen. Ik voelde me veilig bij mijn psychiatrische. Ze heeft me ook enorm veel geholpen en ga nu elke ochtend met een fijner gevoel de dag in en als het minder gaat denk ik gewoon aan de dingen die ze mij heeft geleerd en verteld.
Ze gaven wel de hulp die ik nodig had
Het was fijn dat er naar het kind in zijn geheel werd gekeken, het totaal plaatje. En niet naar een specifiek probleem.
Wel oke
De behandeling was goed verlopen, degene die mij hielpen zochten ook (bijna) altijd als we een afspraak hadden gehad direct weer een gaatje voor de volgende keer. Ik heb veel aan deze hulp gehad, het heeft mij ook laten realiseren dat het echt moet veranderen qua mijn gedrag. Of terwijl, tevreden!
Een fijn team, met kennis van zaken. Erg behulpzaam
Ben erg blij met de hulp die ik heb gehad. Mijn dochter had heel regelmatig driftbuien, esin wekelijks/dagelijks, die zijn nu haast over en zijn nu eens per maand soms nog minder. Dit brengt een hoop rust in huis.
Helaas erg lange wachttijd, meer dan een jaar. Maar toen behandeling startte ben ik daar enorm goed geholpen, ze dachten mee, alles was bespreekbaar, we hadden veel inspraak in de behandeling en de relatie met mij en m'n zoon is enorm verbeterd
Dankzij de hulp is onze dochter op één 'makkelijke' manier over haar extreme angst heen gekomen. Een fijne behandelaar die de tijd neemt en mee denkt is zo fijn!
Er wordt goed naar je geluisterd
Wij zijn erg blij met de ontvangen hulp. De psycholoog die ons bijgestaan heeft was een zeer kundige dame, we hadden het niet beter kunnen treffen. Ook de dame die ons als 2e heeft bijgestaan was een fijn mens. Beiden hadden een goede klik met onze dochter. De lijntjes waren kort en de drempel laag als we ze echt even nodig hadden. Hartelijk dank daarvoor!
Hele lieve en vriendelijke medewerkers en het is veel persoonlijker dan ik had verwacht.
Ik vond mijn therapeut heel aardig, maar ik heb niet het idee gehad dat ik echt begrepen werd. Het leek alsof ze zelf een probleem bij mij hadden bedacht en daar op gingen behandelen. Ik heb aangegeven waar ik last van heb, maar daar werd niks mee gedaan. Ik heb mij niet gehoord gevoeld en ik had daar veel frustratie bij. Ik zou zelf nooit meer therapie daar willen hebben.
Zeer bekwame organisatie die snel en goed handeld. Er wordt goed geluisterd naar kind en ouders. Helpen waar nodig. Er zijn wachtlijsten maar deze zijn te overzien.
Positief! Toen wij hulp hebben aangevraagd hadden we veel strijd met onze dochter. Nu de behandeling is beeindigd begrijpen wij onze dochter beter en is het erg gezellig. Wat wel minder is, is het verloop van behandelaars. Het is best wennen om opnieuw je verhaal bij een nieuw iemand te doen.
Jeugd ggz | Landelijk | ||||
Aantal | Score | Aantal | Score | ||
1. | Klantervaring onderzoek - Jongeren | 79 | 7.4 | 79 | 7.4 |
2. | Klantervaring onderzoek - Ouders | 90 | 8.3 | 90 | 8.3 |